IT SUPPORT ASSISTANT PL - 33283 at Bosch Group

Curitiba, Paraná, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 May, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

End-User Support, PC Formatting, PC Assembly, Software Installation, PC Troubleshooting, Office 365, Windows 11, Excel, Power BI, Power Automate

Industry

Software Development

Description

Descrição da empresa Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença. Descrição do emprego We are seeking a proactive and service-oriented IT Support Specialist to join our dynamic IT team. The successful candidate will be a primary point of contact for employee technical needs, responsible for hardware and mobile device lifecycle management, providing direct end-user support, and contributing to business process improvements through automation and data analysis. Key Responsibilities: Hardware Deployment: Manage the setup, delivery, and deployment of new PCs and notebooks for employees. Mobile Device Management: Oversee the provisioning, formatting, and configuration of corporate mobile phones (iOS/Android). Manage the assignment and delivery of corporate mobile lines. End-User Support: Provide friendly and effective in-person technical assistance to users at our on-site IT Space / Help Desk. Process Automation: Develop and maintain automation workflows to streamline business and IT processes using Power Automate. Data Visualization: Create, manage, and update dashboards using Power BI to report on IT metrics and provide business insights. Qualificações Mandatory: Experience providing end-user support. Experience with PC formatting and imaging. Experience with PC assembly and maintenance. Experience with software installation via SCCM. Knowledge of PC troubleshooting. Knowledge of Office 365. Knowledge of Windows 11. Experience with Excel. Experience with Power BI. Desired: Advanced English (is a plus). Experience with Power Automate (desirable). Informações Adicionais Benefícios da Bosch Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante Assistência médica e odontológica Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde Subsídio para medicamentos através da Funcional Health Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas) Jornada de 40 horas/semanal Participação nos lucros e resultados (PLR) Política de expatriação internacional e de transferências nacionais Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas Seguro de vida Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas e condições) Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias Licença paternidade e adoção de 20 dias Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação Ônibus fretado (ou Vale Transporte) Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada Brinquedo para filhos menores de 12 anos Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio) Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium https://medium.com/@boschtechbr Informações adicionais - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil - Modelo de trabalho: PRESENCIAL - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo - Área contratante: SO/OPM-TS13-BR Para colaboradores Bosch - Prazo: 30/01/2026 - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub - Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000) Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários. Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. bosch.com.br/carreiras Legal Entity: Robert Bosch Ltda.

Responsibilities

The IT Support Assistant will manage hardware deployment, oversee mobile device management, and provide end-user support. Additionally, they will develop automation workflows and create dashboards for IT metrics.