About the job

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden im IT-Support. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.

IT-Support (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du

Betreuung und Instandhaltung von Hardware
Verwaltung und Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der Vorgänge
Pflege der Kundenbeziehungen und Unterstützung bei IT-Anfragen
Organisation und Verwaltung des Hardware-Lagers
Service für Drucker und Mobile Device Management
Betreuung von Telefonie-Clients
Durchführung von Hardware-Umzügen

Das erwartet dich bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie betriebliche Altersvorsorge
Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Das bringst du mit

Ausbildung Fachinformatiker:in Systemintegration/Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support oder vergleichbare Kenntnisse
Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise

Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online unter der Kennziffer LI63-00582-BT bei Herrn Tobias Deinzer. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!

Tobias Deinzer

Junior Talent Acquisition Specialist

FERCHAU GmbH

Friedrich-von-Schiller-Str. 35

95444 Bayreuth

Deutschland

Fon +49 9721 6758-109

bayreuth@ferchau.com

Responsibilities