IT Support (m/w/d) at Encory GmbH - Driving circularity to success!

Unterschleißheim, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, User Administration, Microsoft 365, Azure, Entra ID, IT Asset Management, SLA Monitoring, IT Security, MFA, Conditional Access, Ticket System Documentation, Knowledge Base Management

Industry

Environmental Services

Description

Aufgaben Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Helpdesk sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs Durchführung der Nutzeradministration (Accounts, Berechtigungen) und Verwaltung von IT-Assets (Hardware, Software, Lizenzen) Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister Administration der Microsoft 365- und Azure-Umgebung (u. a. Entra ID, Benutzer, Gruppen, Policies) Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und der Bearbeitung von Security Incidents Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. MFA, Conditional Access) Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem sowie Pflege von Wissensdatenbanken Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb Grundkenntnisse in Microsoft 365 / Azure (z. B. Entra ID, Security Features) Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Best Practices Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke im Umgang mit Fachbereichen Warum wir? Das bieten wir Die Chance in einem zukunftsorientierten, nachhaltigen Unternehmensumfeld zu gestalten und spannende Projekte voranzutreiben Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Wechsel aus Vor-Ort-Tätigkeit und Mobilarbeit) 30 Tage Urlaub und eine Reihe an Sonderurlaubstage Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten Ergonomische Arbeitsplätze im Büro vor Ort Personalentwicklungsmaßnahmen und Weiterbildungsangebot Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, private Unfallversicherung JobRad und Bezuschussung MVV-Ticket Freundliche, familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Afterworks, etc.) Ab Oktober 2026 befindet sich unser Headquarter im Werksviertel am Münchner Ostbahnhof Kontaktinformationen Valentina Neugebauer (Human Resources) / Email: valentina.neugebauer@encory.com Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular. Ausschließlich über diesen Weg können wir Ihre Unterlagen datenschutzkonform prüfen und im Auswahlprozess berücksichtigen. About us encory ist der Treiber für die Circular Economy. Wir beraten unsere Kunden bei der Entwicklung und Optimierung von Kreislaufprozessen. Durch die Aufbereitung und Wiederverwendung von wertvollen Produktionsteilen verlängern wir Produktlebenszyklen und transformieren lineare Wirtschaftsprozesse zu einem zirkulären System. Das spart Geld und Energie – und damit auch CO2. So machen wir bei encory die Arbeitsabläufe unserer Kunden gleichzeitig profitabler und nachhaltiger. Wir verstehen Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke fürunsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

Responsibilities

Responsible for handling IT requests and malfunctions via the helpdesk and ensuring smooth IT operations. This includes administering Microsoft 365 and Azure environments, managing IT assets, and implementing security measures.