IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) at Gesundheitsforen Leipzig GmbH

Leipzig, Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

29 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Troubleshooting, User Support, Quality Assurance, System Administration, Documentation, Analytical Thinking, Customer Orientation, German C1, English B2, Communication Skills, Teamwork

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Wer wir sind Die Gesundheitsforen sind ein mittelständisches Unternehmen im Herzen der Leipziger Innenstadt, welches sich als ein führender Anbieter von Business Intelligence, Softwareentwicklung und Analyselösungen versteht. Mit rund 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickeln wir in interdisziplinären Teams praxisnahe Lösungen rund um das Management von Krankenversicherungen, Krankenhäusern und Pharmaunternehmen. Als Wissensdienstleister und Netzwerkpartner führen wir zahlreiche Veranstaltungen für die Akteure der Gesundheitsbranche durch. Zudem engagieren wir uns im Bereich klinische Studien sowie Versorgungsforschung und lassen hierbei unsere mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von medizinischen Registern einfließen. Für unsere Tochtergesellschaft, die eXa-Online GmbH, suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung im IT-Support – idealerweise aus Leipzig oder dem Leipziger Umland. Bei eXa stehen die Kunden im Mittelpunkt - auf Augenhöhe und partnerschaftlich. Unser Motto: You’ll never work alone. Seit über 20 Jahren begleiten wir Unternehmen bei der digitalen Transformation. Was mit der digitalen Druckvorstufe und der Digitalisierung von Tageszeitungen begann, führte über mobile Produkte hin zu unserer heutigen Spezialisierung: Web-End Solutions. Unser interdisziplinäres Team aus Expert:innen für Informationsarchitektur, UX Design und Frontend-Entwicklung bündelt Erfahrung in Systemintegration, Implementierung und Softwareentwicklung. Deine Aufgaben bei uns Entgegennahme und Dokumentation von Anfragen und Meldungen Unterstützung bei der Analyse und Behebung von Störungen Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe und Arbeitsprozesse Durchführung von Prüfungen und Tests zur Qualitätssicherung Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen Einrichtung, Pflege und Überwachung von IT-Systemen und Anwendungen Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen Offenheit für die Übernahme von Telefonbereitschaften Dafür bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Auch motivierte Quereinsteiger:innen mit hoher technischer Affinität sind willkommen Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise Kundenorientierung, Teamgeist und Kommunikationsstärke Außerdem hilfreich Wir bieten dir Modernen Arbeitsplatz direkt am Connewitzer Kreuz Flexible Arbeitszeiten im Büro Hybrides Arbeiten (1 Präsenztag/Woche) nach abgeschlossener Einarbeitung möglich 30 Tage Urlaub pro Jahr Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zum LVB-Jobticket Monatlicher Essenszuschuss Regelmäßige Firmen- und Teamevents Eigenverantwortliches Arbeiten mit Freiraum für eigene Ideen Gezielte Einarbeitung im Onboarding und individuelle Weiterbildungsangebote Dein Weg zu uns Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Unterlagen unter Angaben des frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@gesundheitsforen.net oder über unser Bewerbungsformular. Bei Rückfragen steht dir jederzeit gerne Laura Gutwein zur Verfügung unter 0341-98988302 oder bewerbung@gesundheitsforen.net. Wir freuen uns, dich kennenzulernen! eXa-online GmbH| Kochstraße 138| 04277 Leipzig T +49 341 98988 300 | www.gesundheitsforen.net

Responsibilities

The role involves receiving and documenting IT requests, analyzing and resolving technical malfunctions, and supporting users with technical queries. Additionally, the employee will maintain IT systems, create documentation, and participate in optimizing internal workflows.