IT Support Specialist at Infakt Sp. z o.o.

Krakow, Lesser Poland Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Apr, 26

Salary

9000.0

Posted On

13 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Apple Ecosystem, macOS Troubleshooting, Google Workspace Administration, Microsoft 365 Administration, MDM Tools, Device Fleet Management, IAM Principles, Network Administration, User-Friendly Communication, Security Standards, Documentation, Proactivity, Assertiveness, English Proficiency, SAML Configuration

Industry

Accounting

Description

Opis firmy inFakt od 2008 dostarcza aplikację ułatwiającą prowadzenie firmy, kontakt z księgowymi i wystawianie faktur i dodawanie kosztów. Jest aplikacją stworzoną od zera, która zdobyła polski rynek i jest liderem na rynku. Rozwijany przez nas mechanizm sztucznej inteligencji pozwala automatycznie rozpoznawać i księgować nowe dokumenty, co znacząco upraszcza pracę przedsiębiorcom, tak, aby mogli zająć się tym, co dla nich najważniejsze. Opis stanowiska Poszukujemy specjalisty do wsparcia technicznego i zarządzania infrastrukturą IT. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym punktem kontaktu dla użytkowników oraz będzie dbać o stabilność i bezpieczeństwo środowiska technologicznego, pracując dla firmy z sektora FinTech w Krakowie. Szukamy osoby, która: Posiada bardzo dobrą znajomość ekosystemu Apple (macOS) oraz doświadczenie w troubleshooting macOS. Ma praktyczne doświadczenie w administracji Google Workspace lub Microsoft 365. Wykazuje się praktycznym doświadczeniem w pracy z narzędziami MDM (Intune, Jamf) oraz administracją flotą urządzeń (Intune/ABM). Zna zasady IAM (Identity and Access Management) oraz podstawy administracji sieciami (Wi-Fi, VLAN, np. Ubiquiti UniFi). Wyróżnia się wysoką komunikatywnością i "User-friendly attitude" (potrafi tłumaczyć technologie nietechnicznym osobom). Dba o standardy bezpieczeństwa (DLP, Zero Trust) i rzetelnie dokumentuje swoją pracę w systemie Jira. Wykazuje się proaktywnością i asertywnością w egzekwowaniu polityk bezpieczeństwa, zachowując postawę pro-kliencką. Posiada swobodę w języku angielskim (poziom B2). Ma nastawienie na rozwój i naukę nowych kompetencji (np. konfiguracja integracji SAML). Kluczowe obowiązki: Wsparcie techniczne (ok. 40% czasu): Bieżąca pomoc użytkownikom MacBooków oraz obsługa procesów on/offboardingu. Zarządzanie infrastrukturą: Administracja flotą urządzeń i systemami SaaS. Bezpieczeństwo i stabilność: Dbanie o bezpieczeństwo środowiska IT i reagowanie na incydenty. Standardy i dokumentacja: Rozwijanie wewnętrznej bazy wiedzy i dokumentowanie procesów IT (Culture of documentation). Będziesz pracować w środowisku, które: Wykorzystuje nowoczesne technologie dla firmy FinTech. Wymaga dbałości o standardy bezpieczeństwa i rzetelnej dokumentacji. Oferuje realny wpływ na kształtowanie procedur IT. Co oferujemy: Lokalizacja: Kraków (praca stacjonarna w biurze, zdalna tylko w uzasadnionych przypadkach z uwagi na charakter pracy). Rozwój: Możliwość nauki pod okiem Head of Security i zespołu bezpieczeństwa, z perspektywą rozwoju w stronę zaawansowanego IT Administration. Kultura pracy: Środowisko sprzyjające metodycznemu rozwiązywaniu problemów i dbałości o standardy Pracę w innowacyjnej firmie technologiczno-księgowej, dla której liczą się wartości Komfortowe biuro w centrum Krakowa – 10 minut spacerem od Dworca Głównego Możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub B2B Klarowne rozmowy o wynikach i rozwoju Luźne środowisko pracy, spotkania i wyjazdy integracyjne Niezbędne narzędzia: MacBook Pro lub Air Elektryczne regulowane biurko, wygodne ergonomiczne krzesło biurowe Codzienne lunche w biurze na koszt firmy, świeże owoce i dobra kawa Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny/partnera Dofinansowanie do karty MultiSport Benefit dla Ciebie i bliskiej osoby Dofinansowanie do usług księgowych inFakt Możliwość dołączenia do ubezpieczenia na życie Grupowe zajęcia z języka angielskiego Treningi biegowe z profesjonalnym trenerem Możliwość parkowania samochodu, zadaszony parking rowerowy Pakiet relokacyjny, jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Krakowa Dodatkowe informacje Przesyłając swoją aplikację przekazujesz dane osobowe spółce inFakt sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Szlak 49, 31-135 Kraków, która z chwilą otrzymania Twoich danych stanie się administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu inFakt w celu wyboru odpowiedniego kandydata na stanowisko, na które prowadzona jest rekrutacja oraz dochodzenia i roszczeń inFakt. Więcej informacji znajdziesz w klauzuli informacyjnej dla kandydatów. W inFakt sp. z o.o. wdrożyliśmy procedurę wewnętrzną zgłaszania informacji o naruszeniach prawa. Więcej informacji o naszych kanałach zgłoszeniowych i procedurze zgłaszania naruszeń znajdziesz tutaj. Dział: IT Wynagrodzenie: PLN7000 - PLN9000 - co miesiąc

Responsibilities

The IT Support Specialist will provide technical support to users and manage IT infrastructure. Key tasks include ensuring the security and stability of the IT environment and documenting IT processes.