Eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen Unternehmensumfeld
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Schnittstellen zu IT-Support, Workplace, IT-Asset-Management und IT-Security
Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams und externen Partnern
Die Möglichkeit, eigene Ideen und Erfahrungen in die Weiterentwicklung von IT-Prozessen einzubringen
Ein professionelles und dynamisches Arbeitsumfeld
Langfristige Perspektiven und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Responsibilities
Key Responsibilities:Support, investigate, and troubleshoot issues involving SMTP, DNS, TLS, authentication, filtering, and networking in a Linux-based environment
Handle complex customer cases and act as a senior escalation point
Coordinate incident response, communication, and resolution
Work with engineering and infrastructure teams on root-cause analysis and service improvements
Create technical documentation and mentor junior staff
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