IT-Support Specialist (m/w/d) at Waldemar Link GmbH & Co. KG

Norderstedt, Schleswig-Holstein, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Help Desk, Microsoft 365, Windows Administration, ITIL, LAN, WAN, VPN, Customer Orientation, Problem Solving, Analytical Skills, Teamwork, Stress Resistance, Communication Skills, Documentation, Training

Industry

Medical Equipment Manufacturing

Description

Das ist Dein Aufgabengebiet Als IT-Helpdesk Mitarbeiter:in bei LINK leisten Du einen entscheidenden Beitrag dazu, das Arbeiten für alle Kolleg:innen reibungslos und effizient zu gestalten. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen und sorgst mit Deinem Know-how und Deiner Serviceorientierung dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig funktionieren. Du bist erste/r Ansprechpartner:in für Incidents im Hard- und Softwarebereich – von der Entgegennahme über die Analyse bis zur Priorisierung und Klassifizierung Du arbeitest in einer Windows-basierten Netzwerkumgebung, Active Directory und aktuellen MS Office-Paketen Du unterstützt unsere Anwender:innen in allgemeinen IT-Fragen Du berätst und schulst Kolleg:innen zu Systemen, neuen Notebooks und mobilen Geräten Du dokumentierst Lösungen und pflegst unsere Datenbanken Das bringst Du mit Ausbildung und Berufserfahrung: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld 2-3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise Bereich IT Help Desk und/oder IT-Support Fachwissen: Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 und Windows Administration ITIL, LAN, WAN und VPN sind für Dich keine Fremdwörter Softskills: Du arbeitest strukturiert und hast idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen Du bringst ein Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft mit Kommunikationsgeschick und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz, sowie analytisches Verständnis zeichnen Dich aus Du bist teamfähig und stressresistent Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse Unsere Stellenausschreibung gibt Dir einen Einblick in die Anforderungen der Position. Falls Du nicht alle Anforderungen mitbringst, kein Problem. Für uns zählst Du als Mensch und Deine Motivation. Das kannst Du von uns erwarten Zukunftsbranche: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsplatz in der Medizintechnik Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl! Onboarding: Du startest mit einer intensiven und strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder sowie durch unsere Veranstaltungen My Link und WE LINK Work-Life-Balance: 37,5 Wochenstunden | 30 Tage Urlaub | Zeitkonto | mobiles Arbeiten Zukunft? Gesichert!: Wir sorgen zusammen für Deine Zukunft z.B. mit einer betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss C orporate B enefits : Nutze zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern Mobilität: 25% Zuschuss zum Deutschlandticket | kostenlose Parkplätze | überdachter Fahrradparkplatz | Bikeleasing Umzugsstress?: Nicht mit uns - nach Absprache übernehmen wir gern die Kosten Deines Umzugs mit einer steuerfreien Umzugspauschale bis zu einer Höhe von 964€ Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld Empfehlungsbonus für neu geworbene Mitarbeitende Bewegung: Betriebssportprogramme | gemeinsame Sportevents Wenn Du Dich von dieser Position angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres engagierten Teams zu werden, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG Human Resources Sandrin Thiel

Responsibilities

As an IT Helpdesk employee, you will be the first point of contact for technical challenges, ensuring that IT systems function reliably. You will handle incidents in hardware and software, provide support for general IT questions, and document solutions.