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IT SUPPORT SPECIALIST – N2 BILIBGUE PORTUGUÉS at SGS

Bogotá, Bogota D.C., Colombia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Feb, 26

Salary

3600000.0

Posted On

19 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Windows, macOS, Networking, VPNs, Firewalls, Microsoft Office Excel, ServiceNow, Scripting, PowerShell, Bash, Python, ITIL, CompTIA Network+, Azure, Linux

Industry

Professional Services

Description

Descripción de la empresa SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerado como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. Descripción del empleo Proporcionar una experiencia positiva y eficiente a nuestros usuarios, resolviendo problemas técnicos complejos y contribuyendo activamente a la mejora del soporte técnico en un equipo dinámico. Requisitos Formación académica: Tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines. Experiencia: Experiencia minina de 2 años en cargos a fines, Experiencia comprobable en soporte técnico avanzado y conocimientos de administración de sistemas operativos como Windows, macOS y en redes (VPNs, firewalls, configuraciones de red). Idioma: Portugués B2 - C1 Conocimientos técnicos: Microsoft office Excel avanzado, Familiaridad con herramientas de gestión de tickets, preferiblemente ServiceNow, Conocimientos en scripting (PowerShell, Bash, Python) para la automatización de tareas de soporte. Certificaciones (consideradas un plus): o ITIL Foundation - avanzado o CompTIA Network+ - avanzado o Microsoft Certified: Azure Administrator Associate – avanzado o Linux Professional Institute Certification (LPIC-1) - avanzado o Microsoft Certified: Windows Server Fundamentals – avanzado o Scripting Python o Power shell o Azure – infraestructura + DevOps Información adicional Salario: 3.600.000 Horario: lunes a viernes 8:00am a 5:00pm Modalidad laboral: Presencial Modalidad de contrato: Termino indefinido

Responsibilities

Provide a positive and efficient experience to users by resolving complex technical issues. Actively contribute to the improvement of technical support within a dynamic team.