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IT-Support Spezialist (m/w/d) at Joker Personal AG

Thun, Bern, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Client Systems, Service Management, Problem Solving, Team Collaboration, Customer Orientation, Compliance, Technical Support, Ticketing Solutions, System Maintenance, IT Projects, Standardization, Configuration, Troubleshooting, Service Requests

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Aufgabenbereich Betreuung und Wartung sämtlicher Geräte vor Ort Mitgestaltung bei Weiterentwicklung und Standardisierung der IT-Landschaft Übernahme des First- und Second-Level-Supports im IT-Bereich Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorschriften Setup, Konfiguration und Instandhaltung von Client-Systemen Mitwirkung bei IT-Projekten und Systemeinführungen Anforderungsprofil Fundierte Ausbildung im Bereich der Informationstechnologie Vorerfahrung im technischen Anwendersupport auf verschiedenen Ebenen Praxiserfahrung in strukturierter Störungsbehebung und Service-Anfragen Verständnis für IT-Service-Management-Prozesse und bewährte Praktiken Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Serviceorientierung Teamgeist und kollaborative Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen Kenntnisse in Ticketing-Lösungen und systematischer Problembehandlung Kontakt Tabea Soltermann 033 227 24 26 tabea.soltermann@jokerpersonal.ch

Responsibilities

The role involves the maintenance and support of all on-site devices, as well as contributing to the development and standardization of the IT landscape. Additionally, the specialist will handle first and second-level IT support and ensure compliance with security regulations.