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IT-Supporter (m/w/d) gesucht at Intercon Solutions GmbH

Leipzig, Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Problem Solving, Microsoft Windows, Office 365, Networking, User Support, Client Installation, Configuration, Documentation, Teamwork, Communication Skills, Service Orientation, Reliability, Learning Willingness

Industry

Software Development

Description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Freude daran haben, Anwender zu unterstützen, Probleme zu lösen und IT-Systeme zuverlässig am Laufen zu halten. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiären Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen Aufgaben Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem Unterstützung der Anwender bei Hard‑ und Softwareproblemen (Remote und vor Ort) Installation, Konfiguration und Pflege von Clients, Druckern und mobilen Endgeräten Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und E-Mail-Systemen Mitarbeit bei Rollouts, Updates und kleineren Infrastrukturprojekten Weitergabe komplexerer Probleme an den 3rd Level oder die Systemadministration Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Erfahrung Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365, Netzwerken und Peripheriegeräten Verständnis für Anwenderbedürfnisse und Freude am direkten Support Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke Teamgeist, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft Benefits Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden IT‑Systemhaus hybrides Arbeiten Firmenwagen Angenehme Arbeitsatmosphäre, moderne Arbeitsmittel und faire Vergütung Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation Ich freue mich auf deine Bewerbung! Beste Grüße Sebastian Franke

Responsibilities

The IT Supporter will be responsible for accepting, analyzing, and documenting incident reports in the ticketing system, as well as providing user support for hardware and software issues both remotely and on-site. Additional responsibilities include the installation, configuration, and maintenance of clients, printers, and mobile devices.