IT-Supporter (m/w/d) im Service Desk Vollzeit oder Teilzeit / (Werkstudente at univativ GmbH

Hünfeld, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Mar, 26

Salary

30000.0

Posted On

07 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Proficiency, Customer Service, Problem Solving, Communication Skills, Organizational Skills, Reliability, Punctuality, IT Fundamentals

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Baldmöglichst, Langfristig, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Hünfeld | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger | 29000 bis 30000 € im Jahr | Projekt-ID D202032298_27S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Starte deine IT-Karriere bei uns ! Egal ob als Vollzeit oder Teilzeit ( Gehaltsangabe für Vollzeit ) Bist du technisch versiert, hast Spaß am Umgang mit Menschen uns suchst nach einer neuen Herausforderung in der IT ? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistern in Deutschland und unterstüzt die Kommunikationstechnologie. Wir suchen motivierte Quereinsteiger (m/w/d) für unser modernes Service-Desk Team. Keine Angst vor komplexen IT-Begriffen-wir bringen dir alles bei, was du wissen musst ! Aufgaben Vielfältige Aufgaben: Von der Fehlerdiagnose bis zur Lösungsfindung Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter Intensive Einarbeitung: Wir bieten Dir ein umfassendes Onboarding-Programm, damit Du dich schnell zurechtfindest Moderne Hard-und Software stehen für dich bereit, damit du immer auf dem neuesten Stand bist Deine Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Support- Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem Analyse und Lösung von technischen Problemen und Störungen Dokumentation und Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hard-und Software Qualifikation Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachlichem Niveau Allgemeines IT-Grundverständnis ist von Vorteil, kann aber auch vor Ort angeeignet werden Ein hohes Maß an kommunikativen, organisatorischen Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Arbeitseinsatz ist vor Ort in Hünfeld Home- Office Möglichkeiten nach Absprache Benefits Ein Jahreslohn zwischen 29000 € und 30000 € Wir bieten Dir eine langfristige Einsatzmöglichkeit egal ob in Vollzeit/ Teilzeit oder als Werkstudent Durch unser großes Getränke- und Snackangebot ist für Dein Wohl gesorgt Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen) Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Responsibilities

The IT supporter will serve as the first point of contact for customers and employees, handling support requests via phone, email, and ticket systems. Responsibilities include diagnosing issues, providing solutions, and documenting complex inquiries for further assistance.