IT-supporter til DTU Aqua at Danmarks Tekniske Universitet

Copenhagen, Capital, Denmark -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 May, 26

Salary

0.0

Posted On

27 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Customer Service, Software Installation, First Level Support, Office 365, Printer Support, Equipment Registration, License Management, Windows Servers, Active Directory, Communication, Collaboration, Flexibility, Independence, Structured Approach, English

Industry

Research Services

Description

Brænder du for IT og god service? Vil du være med til at understøtte vores dygtige forskere, der beskæftiger sig med miljømæssig og bæredygtig udnyttelse af havets ressourcer, med daglig IT-support? DTU Aqua søger en engageret og udadvendt IT-supporter, der skal være med til at sikre den daglige IT-drift på instituttet. Du bliver en del af et velfungerende team i administrationen på DTU Aqua, hvor vi sætter god service til vores kolleger i de faglige sektioner højt. Du vil få et nært samarbejde med instituttets øvrige 3 IT-medarbejdere såvel som DTU’s centrale IT-afdeling med gode muligheder for sparring og faglig udvikling. Vi har fokus på trivsel og balance i hverdagen, hvilket er med til at sikre et godt arbejdsmiljø for vores medarbejdere. Jobbet Softwareinstallationer, first-level support og rådgivning. Du skal motiveres af at have en bred kontaktflade. Som vores nye IT-supporter skal du nemlig betjene instituttets brugere på DTU Lyngby Campus med en bred vifte af opgaver inden for IT. Dine ansvarsområder inkluderer opsætning af PC’er, hjælp til softwareinstallation, indkøb af IT-udstyr gennem DTU’s indkøbssystem samt følgende opgaver: * Daglig brugersupport af standard software på PC’er og telefoner * Support på Office 365 * First level support på printere * Registrering af udstyr og licenser * Øvrige front-end supportopgaver * Rådgivning omkring ikke-standard software til forskningsbrug Du bliver en del af et team med 3 øvrige IT-medarbejdere, som understøtter instituttets 4 lokationer med et bredt spektrum af IT-opgaver. Fysisk sidder du på DTU Lyngby Campus sammen med vores IT ansvarlige. Stillingen ønskes besat fra d. 1. maj 2026 eller 1. juni 2026. Vores forventninger til dig Udadvendt profil med praktisk erfaring inden for IT. Du trives med at være den opsøgende, der med en udpræget service- og dialog orienteret tilgang driver ting fremad. Du har en relevant baggrund inden for IT-support, det kan enten være en IT-uddannelse eller anden erfaring med IT, gerne erfaring med Windows servere og kendskab til Active Directory. Som vores nye kollega får du en bred kontaktflade internt på instituttet og med DTU’s centrale IT-afdeling, så vi forventer at du er serviceminded og god til at samarbejde. Du er kendt for at være fleksibel og arbejder selvstændigt, men formår også at række ud efter sparring med andre, når der er behov for det. Som person er du struktureret i din tilgang til opgaverne og du sætter en ære i at følge opgaverne til dørs. Du kan bevare overblikket i pressede situationer og du har sans for detaljerne, når det kræves. Da vi har mange forskellige nationaliteter ansat på instituttet er det et krav, at du er god til både at skrive og tale engelsk. Der vil være begrænset rejseaktivitet til instituttets lokaliteter i Jylland. Hvad tilbyder vi dig Du bliver en del af en spændende arbejdsplads på et institut på en af Europas førende forsknings- og uddannelsesinstitutioner. Du kan se frem til at få en udfordrende og udviklende arbejdsplads med gode kolleger og høj faglighed, hvor du samtidig får den nødvendige sparring og kompetenceudvikling. Løn og ansættelsesvilkår Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til LC/CO10-fællesoverenskomsten og organisationsaftale for IT-medarbejdere (Prosa) i statens tjeneste. Ansøgning og kontakt Vi skal modtage din online ansøgning senest den 20. marts 2026. Åbn linket "Ansøg nu", hvor du udfylder ansøgningsformularen samt vedhæfter motiveret ansøgning, CV og eksamensbeviser. Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Administrationschef, Lene Lindebjerg, på telefon 6161 3998. Læs mere om DTU Aqua på www.aqua.dtu.dk [http://www.aqua.dtu.dk]. Der bliver afholdt løbende samtaler. Ansøgninger modtaget efter ansøgningsfristens udløb tages ikke i betragtning. Alle interesserede uanset alder, køn, handicap, race, religion eller etnisk tilhørsforhold, opfordres til at søge stillingen. Da DTU arbejder med forskning i kritisk teknologi, hvormed der gælder særlige regler for blandt andet sikkerhed og eksportkontrol, kan der blive foretage open source-baggrundstjek af kvalificerede kandidater til stillingen. Om DTU Aqua DTU Aqua – Institut for Akvatiske Ressourcer – arbejder for velfungerende have, åer og søer, hvor biodiversiteten kan trives. Vores forskning, rådgivning og uddannelse bidrager til at udvikle en bæredygtig blå bioøkonomi og robuste akvatiske økosystemer og til at reducere effekterne af klimaændringer. Vi har et stort nationalt og internationalt netværk og samarbejder med andre forskningsmiljøer, myndigheder, erhverv og NGO'er. Vi har state-of-the-art-forskningsfaciliteter og Danmarks eneste oceangående forskningsskib, som også kan sejle i Arktis. Instituttet har ca. 360 medarbejdere, hvoraf halvdelen er videnskabeligt personale, inklusive ca. 50 ph.d.-studerende. Mere end 35 nationaliteter er repræsenteret på instituttet, og vi arbejder for en ligelig kønsfordeling. Vi holder til i Lyngby, Hirtshals, Nykøbing Mors og Silkeborg og har faste aktiviteter i Grønland. Læs mere på aqua.dtu.dk Teknologi for mennesker DTU udvikler teknologi for mennesker. Med vores forskning og uddannelser i international topklasse er vi med til at skabe en bedre verden, og vi bidrager til løsningen af de globale udfordringer formuleret i FN’s 17 verdensmål for en bæredygtig udvikling. H.C. Ørsted grundlagde DTU i 1829 med en klar mission om at udvikle og nyttiggøre naturvidenskab og teknisk videnskab til gavn for samfundet. Den mission lever den dag i dag. DTU har 13.500 studerende og 6.000 ansatte. Vi arbejder i en international atmosfære og har et inkluderende, udviklende og uformelt arbejdsmiljø. DTU har campusser i hele Danmark og i Grønland og samarbejder med de bedste universiteter verden over.

Responsibilities

The IT Supporter will be responsible for daily user support, software installation, and providing advice to researchers at DTU Aqua, covering a broad range of IT tasks across standard software and hardware setup.