Die Direktion sucht für die Hauptabteilung IT am Standort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen
IT-Supporterin / IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung der Störungen und Anfragen über das interne Ticketsystem
• Betreuung der Hard- und Software an Clients und mobilen Endgeräten
• Wartung, Pflege und Bearbeitung des Asset-Management
• Örtliche Durchführung von Hardware-Rollouts
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Vertretung des Supports anderer Standorte

Wir bieten

• Eine sinnstiftende und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Inklusion mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und legen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten - großzügiger Gleitzeitrahmen -, individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit)
• Einen individuell auf Sie abgestimmten Onboarding-Prozess
• Gesundheit und Sicherheit haben bei uns Priorität - das geht von Sport- und Bewegungsangeboten bis hin zu vielfältigen Schulungsmöglichkeiten rund um Gesundheit und Sicherheit
• Wir investieren in die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden
• Transparente Bezahlung bis Entgeltgruppe E 8 BG-AT

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin / zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), eine vergleichbare Ausbildung oder können eine mehrjährige, durchgehende sowie nachgewiesene praktische Erfahrungen als IT- Supporterin / IT-Supporter (m/w/d) nachweisen
• Des Weiteren verfügen Sie über:
• Erfahrung in der Analyse und Beseitigung von Hardware-Störungen an Arbeitsplätzen
• Eine ausgeprägte Kunden-, Service- und Team-Orientierung
• Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
• Bereitschaft für Dienstreisen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)

Kontakt
Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen bis 30.09.2025

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