IT-supporttekniker at Epico

Stockholm, , Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 May, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Mac Support, PC Support, Mobile Support, Teams, Intune, M365, Documentation, AV Equipment Management, Win11, Active Directory, Print Support, Ticketing System, ITIL, IT/AV Equipment Disassembly, IT/AV Equipment Assembly, Computer Deployment

Industry

Information Technology & Services

Description

Kunden söker en konsult med erfarenhet av användarsupport gällande Mac, PC , print och mobiler (arbetsplatser). stor erfarenhet av Teams, Intune, M365 och van att dokumentera. Konsulten ska stärka upp kundens IT-support i sitt arbete med att i första hand hjälpa kundens verksamhet, men även arbeta tillsammans med övriga enheter inom Informationssystem som IT-support är en del av. I uppdraget ingår att supportera och managera mobiler samt PC och Mac, se till att mötesrum har den utrustning som krävs samt underhålla befintlig AV-utrustning. Kan förekomma nedmontering och även montering av AV-utrustning samt att arbetsplatser iordningställas då vi även har ett pågående flyttprojekt. Konsulten skall även kunna hjälpa till med att dokumentera eller förbättra befintlig dokumentation M365/Teams 11, men den huvudsakliga uppgiften blir supportera våra användare. Konsulten ska ha möjlighet att självständigt utföra arbeten men även arbeta tillsammans med övriga medarbetare inom Informationssystems olika team. Teamet arbetar bla med följande ärendehanteringssystem som inte är krav, utan ska ses som information. Nilex Nödvändig kompetens: Erfarenhet av demontering och montering av IT/AV-utrustning. Erfarenhet av utrullning av datorer Erfarenhet av Win11, M365, Itunes och Teams. Erfarenhet av Active directory, Erfarenhet att arbeta och supportera användare i , printrelaterade frågor. Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem Erfarenhet av att arbeta med ITIL-baserade processer Erfarenhet av arbete i team där stämningen och känslan i teamet är viktigt och där teamets gemensamma leverans är det som värdesätts högst. Konsulten ska huvudsakligen kunna arbeta från kundens kontor vid Humlegården, men även från kundens andra kontor på Karlavägen. Uppdragsperiod Startdatum: ASAP Slutdatum: 2 månader från startdatum med möjlighet till förlängning.

Responsibilities

The primary task is supporting end-users with issues related to Mac, PC, printing, and mobile devices, while also managing and maintaining meeting room AV equipment. The role involves strengthening the IT support function and collaborating with other Information Systems units.