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IT Technician (m/f) at GuestWorld

Porto Salvo, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Hardware Troubleshooting, Software Installation, Windows Environments, Office 365, Network Protocols, Troubleshooting, Process Automation, PowerShell, Logic Apps, Microsoft Intune, Azure AD

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor. Responsabilidades: Suporte técnico de 1ª e 2ª linha a utilizadores; Diagnóstico e resolução de problemas de hardware; Instalação, configuração e manutenção de software (Windows, Microsoft 365, aplicações corporativas); Troubleshooting de sistemas, redes e ambientes de trabalho; Gestão de equipamentos (preparação, configuração, substituição e inventário); Elaboração de documentação de procedimentos técnicos e boas práticas; Identificação de oportunidades de melhoria contínua e automação de tarefas e procedimentos. Requisitos: Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática ou áreas similares (ou experiência equivalente); Experiência em suporte IT (hardware e software); Bons conhecimentos de ambientes Windows; Experiência com Office 365; Noções de protocolos de redes (TCP/IP, Wi-Fi, DNS, DHCP); Capacidade sólida de troubleshooting; Experiência ou interesse em automação de processos e procedimentos com recurso a PowerShell, Logic Apps, Power Automate, ou equivalentes; Noções de Microsoft Intune/Azure AD/Intra ID. Benefícios: Salário competitivo e pacote de benefícios; Formação contínua e certificações específicas; Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; Empresa em crescimento com um futuro promissor. * Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt

Responsibilities

The IT Technician will provide first and second line technical support to users, diagnose and resolve hardware issues, and manage equipment preparation and configuration. Additionally, they will document technical procedures and identify opportunities for continuous improvement.