IT System Administrator m/w/d

Was dich erwartet

Sie übernehmen den täglichen Vor-Ort-Support im Incident- und Change-Management und stellen den reibungslosen Betrieb der IT-Systemumgebung sicher. Dabei betreuen und überwachen Sie Desktops, Laptops, Telefonie sowie Hard- und Software unter GMP-/GAMP-Regularien.

Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Umsetzung von IT-Projekten (Windows Server, Netzwerke), die Verwaltung der M365-Intune-Umgebung sowie die Beschaffung, Installation und Wartung von IT-Systemen gemäß Konzernrichtlinien. Außerdem unterstützen Sie bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und arbeiten eng mit der Konzern-IT bei der Entwicklung geeigneter IT-Lösungen zusammen.

• Unterstützung im täglichen IT-Support (1st und 2nd Level) sowie Mitarbeit im Incident- und Change-Management
• Betreuung und Unterstützung der Anwender bei Desktops, Laptops, Telefonie und weiterer Hard- und Software
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen in einer GMP-/GAMP-regulierten Umgebung
• Mitarbeit bei IT-Projekten, beispielsweise im Bereich Windows Server, Netzwerke und Infrastruktur
• Unterstützung bei der Verwaltung der Client-Management-Umgebung auf Basis von Microsoft 365 und Intune
• Beschaffung, Einrichtung und Pflege von Hard- und Software gemäß den Konzernstandards
• Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Anforderungen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie der Konzern-IT zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen
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Um diese Rolle erfolgreich zu meistern, suchen wir nach folgenden Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in, ICT-Fachperson oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Systemadministration oder einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
• Grundkenntnisse in den Bereichen Windows Client Management, Microsoft 365, Intune sowie Netzwerk- und Serverumgebungen
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit Mobile Device Management (MDM), User Management oder Softwareverteilung
• Interesse an IT-Service-Management-Prozessen (ITIL) und modernen IT-Infrastrukturen
• Kenntnisse in GMP-/GAMP-regulierten Umgebungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lernbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Führerschein
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Was wir dir bieten