JEFE DE SERVICIO II | AGENCIA SENSUNTEPEQUE | BANCOAGRICOLA | SV at Una empresa del Grupo Bancolombia

, San Salvador, El Salvador -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Operational Management, Administrative Skills, Financial Knowledge, Leadership, Negotiation Techniques, Risk Mitigation, Process Compliance, Team Development, Innovative Solutions, Cash Management, Transaction Monitoring, Service Promises, Agency Operations, Control Procedures, Commercial Initiatives

Industry

Banking

Description

Descripción general Misión: Asegurar un alto nivel de satisfacción en el servicio, logrando experiencias memorables a nuestros clientes, así como una correcta ejecución operativa, administrativa, contable y comercial, cumpliendo con normas y procesos que garanticen el control y mitiguen el riesgo. Finalidades: Ejecutar el procedimiento de apertura y cierre de agencias, bóveda y sistemas asociados, garantizando el cumplimiento en los procesos y medidas de seguridad establecidos por el banco. Garantizar el cumplimiento de las promesas de servicio, danto seguimiento a la asignación de funciones en cada área, realizando las rondas de control que ayuden a validar el buen servicio brindando a nuestros clientes. Controlar y ejecutar el flujo operativo y transaccional de caja y plataforma, autorizar todo el flujo contractual y operaciones administrativas y de negocios de acuerdo a su delegación. Monitorear el efectivo y formulas en blanco. (Cheques de caja, certificados DAP, libretas, tarjeras de crédito y débito, giros y otros) para garantizar la continuidad en el negocio y servicio. Asegurar el desarrollo de la coreografía asignada mediante el seguimiento diario a los colaboradores para garantizar el cumplimiento de las iniciativas de Sistemática Comercial bajo su responsabilidad, con el fin de lograr los objetivos de la agencia. Velar por la revisión y cuadratura en la compensación de cheques ajenos, garantizando su transmisión al Banco Central Educación Licenciatura en Admón. de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, EconomíaHabilidades Conocimiento en herramientas de gestiónConocimiento en metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargoCapacidad para definir el enfoque en su negocio a cargoCompetencias corporativas Logro resultados extraordinariosFacilito el desarrollo de las personasMe comprometo con el propósito y la estrategiaPromuevo la colaboraciónVivo la cultura y lidero la experiencia superior de las personasSoy creador de futuroExperiencia Office, conocimiento de operaciones de agencia, técnicas de negociación, liderazgo

Responsibilities

The role involves ensuring high levels of customer satisfaction and effective operational execution in the agency. Responsibilities include managing agency procedures, monitoring transactions, and overseeing compliance with security measures.