Jovem Aprendiz | Banco de Talentos at Jusbrasil

Salvador, Bahia, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Organization, Proactivity, Curiosity, Attention To Detail, Basic Excel, Basic Google Sheets

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Sobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala. Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está redefinindo o mercado, e temos nas mãos uma oportunidade rara de liderar a transformação tecnológica do sistema jurídico no Brasil. Lidamos com petabytes de dados, bilhões de documentos e desafios de escala, precisão e relevância dignos das maiores techs do mundo. Nosso time opera com alta densidade de talentos, autonomia e propósito. São centenas de pessoas incríveis espalhadas por mais de 40 cidades no Brasil e fora, unidas pela mesma missão: construir soluções que melhorem o acesso à Justiça e ampliem a confiança nas relações sociais. Aqui, valorizamos quem busca domínio profundo, age com clareza de propósito e tem energia para enfrentar grandes desafios com consistência e excelência. Estamos construindo algo grande e queremos pessoas que queiram fazer parte dessa história, com intensidade, foco e excelência. Jusbrasil em números: + de 1,2 bi de documentos jurídicos de interesse público + de 1PB de dados na nossa infraestrutura de tecnologia + de 30 m de usuários + de 500 colaboradores + de 80% dos advogados brasileiros cadastrados Estamos em busca de jovens talentos, proativos e com vontade de aprender. Esta é uma oportunidade ideal para dar os primeiros passos no mundo corporativo, adquirir experiência prática e desenvolver habilidades essenciais para a sua carreira. Buscamos jovens para atuar nos times de Compras e Suporte B2B. Compras: Buscamos uma pessoa organizada, proativa e detalhista para atuar no apoio às rotinas administrativas relacionadas à área de Compras do Jusbrasil. Essa posição é essencial para garantir o bom fluxo de pagamentos, a correta destinação de documentos fiscais e a execução de serviços que sustentam a operação do dia a dia. Atividades: Organizar e arquivar cupons fiscais, faturas e invoices, garantindo o correto registro e suporte documental das transações; Realizar prestação de contas; Gerenciar a caixa de e-mail da área, realizando a triagem e o direcionamento das mensagens e notas fiscais aos responsáveis, assegurando agilidade no atendimento das demandas; Manter atualizada a base de fornecedores, com informações cadastrais e histórico de relacionamento; Acompanhar o DDA e a verificação de pagamentos, identificando faturas não enviadas ou próximas do vencimento e acionando as áreas responsáveis para evitar atrasos ou penalidades; Atualizar planilhas e controles internos; Processar cards de materiais e produtos, acompanhando todo o fluxo — do recebimento à conferência e envio da NF para pagamento, além do acompanhamento de entrega. Suporte B2B Atividades: Monitoramento de Indicadores Acompanhamento dos painéis de produto: verificar diariamente os principais indicadores relacionados à performance e saúde das soluções. Sinalização de desvios: encaminhar ao time de Suporte N1 ou N2, conforme a gravidade/complexidade da demanda. Registro de achados: manter um log organizado com ocorrências, para alimentar relatórios de acompanhamento. Apoio Operacional ao Suporte Classificação de tickets: triagem inicial das demandas recebidas, identificando quais podem ser resolvidas em N1 e quais precisam de escalonamento ao N2. Atendimento de tickets simples: resolução de solicitações de baixa complexidade ou recorrentes (ex.: dúvidas frequentes, consultas de informações básicas, processos já mapeados em playbooks). Escalonamento responsável: garantir que as demandas mais complexas sejam direcionadas com contexto adequado aos níveis superiores. Atualização de documentação Capacitação contínua: aprendizado progressivo sobre produtos, processos e ferramentas da área de Suporte. Participação em ritos: acompanhamento de reuniões semanais de acompanhamento de indicadores e alinhamento com N1/N2, para desenvolver visão crítica. Documentação: contribuição com atualizações de FAQs e guias internos relacionados a tickets simples já tratados. O que buscamos: Organização; Autonomia para tocar as atividades; Proatividade; Curiosidade para aprender coisas novas. O que você precisa ter: Estar cursando ensino médio e/ou nível superior; Ter entre 18 e 22 anos; Ser pessoa com algum recorte de diversidade; Residir em Salvador ou proximidades; Noções básicas de Excel e/ou Google Sheets; Plus: estar cursando graduação que tenha relação com a área de trabalho.

Responsibilities

The role involves supporting administrative routines in the Purchasing area and providing operational support in B2B. Responsibilities include organizing documents, managing emails, monitoring indicators, and assisting with ticket classification.