Verantwortung für das gesamte Inkasso per Telefon und E-Mail für Messen
Regelmäßige Besprechungen mit dem Vertrieb und den Managern, um Maßnahmen zu vereinbaren und Fragen oder Probleme zu klären
Proaktive Identifizierung von säumigen Zahlern und Vorschlag von Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese vor der Veranstaltung zahlen
Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungen innerhalb des Unternehmens, um strittige Rechnungen zu klären und die Zahlung sicherzustellen
Beratung von Kunden und Unternehmen bei Fragen zur Rechnungsstellung
Schnelle und vollständige Beantwortung von Kunden- und internen Anfragen
Erhebung von Rückerstattungsanträgen gemäß den Prozessen
Das bringst du mit:
Hohe Zahlenaffinität sowie analytisches, prozessorientiertes Denken und Handeln
Akribische Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise mit kreativer Lösungsorientierung
Kaufmännisches Studium oder Ausbildung abgeschlossen
Berufserfahrung in der FiBu sind Pluspunkte aber kein absolutes Muss
Gute Kenntnisse in Excel (Das brauchst du echt)
Fundierte DATEV-Systemkenntnisse sind erwünscht, aber keine Voraussetzung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Du arbeitest eng mit dem Team in der UK und in Hamburg, außerdem haben wir auch internationale Kunden - Englisch und Deutsch musst du können sowohl in Wort und Schrift)