Help je onze klanten graag aan excellente service? En ben je best competitief? Start jouw avontuur als junior accountmanager bij TOPdesk.
32-40 Junior functie Hbo/wo €60k-€65k OTE (60/40 split) Delft
Wat ga je doen als junior accountmanager?
Als junior accountmanager beheer jij vanuit ons hoofdkantoor in Delft een groot portfolio met kleinere klanten. Jij bent hun vaste contactpersoon en zorgt ervoor dat ze het maximale uit onze software halen.
In deze functie spot je actief kansen om het gebruik van TOPdesk uit te breiden binnen bestaande klanten. Geen uitgebreide accountplannen, maar juist gericht op upsell en het aanbieden van extra services die écht waarde toevoegen. Je weet waar onze software het verschil kan maken en stimuleert klanten om TOPdesk breder in te zetten binnen hun organisatie.
Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het tijdig verlengen van contracten en het faciliteren van uitbreidingen, steeds in nauwe samenwerking met de klant. Zo bouw je aan duurzame relaties en help je organisaties om hun dienstverlening te verbeteren met TOPdesk.
Krijg jij energie van klantcontact, het zien en benutten van commerciële kansen, en wil je jezelf ontwikkelen in een dynamische omgeving? Dan is deze rol als junior accountmanager bij TOPdesk iets voor jou!
Waar kom je terecht?
Als junior accountmanager kom je terecht op het TOPdesk-hoofdkantoor in Delft, waar een open cultuur heerst en je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt. Je maakt deel uit van een multidisciplinaire business unit die bestaat uit collega’s van sales, customer success, consultancy en marketing. Het voordeel hiervan is dat je veel kennis opdoet van je doelgroep en klanten optimaal kunt ondersteunen. Je werkt in een sectorgericht accountteam (bijvoorbeeld onderwijs, zorg of overheid), waarbij jouw rol specifiek intern gericht is en samenwerking centraal staat om het beste resultaat voor de klant te behalen.
Ben jij wie wij zoeken?
Natuurlijk hebben we een verlanglijstje als het om onze nieuwe junior accountmanager gaat. Herken jij heel wat van jezelf in onderstaande competenties? Wees niet te bescheiden en ga door naar het sollicitatieformulier!
Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
Je bent creatief, competitief en ondernemend
Je helpt graag mensen
Je neemt graag verantwoordelijkheid
Je houdt ervan de resultaten van je werk te volgen en waar nodig bij te sturen
Hier doe je het voor
De leukste collega’s, een laptop en een salaris dat met je meegroeit. Dat spreekt natuurlijk voor zich. Maar er is meer. Veel meer. In het Employee Handbook ontdek je al onze arbeidsvoorwaarden.
10 to Grow
Besteed 10% van je tijd en een budget ter waarde van 10% van je bruto jaarsalaris aan persoonlijke ontwikkeling.
Betaald ouderschapsverlof
9 weken lang 100% + 17 weken lang 50% uitbetaald. Want ouderschap is hard werken.
Vrijwilligerswerk
Doen we gewoon onder werktijd. Zeiden we al dat mensen helpen in ons DNA zit?
Het sollicitatieproces. Zo doen we dat!
1 Je solliciteert
Je stuurt ons je cv en motivatiebrief. Binnen een week hoor je of we gaan kennismaken.
2 Wie heb ik aan de lijn?
Tijdens een telefonische screening verkennen we of onze wederzijdse verwachtingen op één lijn liggen. Zo ja, dan nodigen we je graag uit voor het eerste gesprek.
3 Eerste gesprek: cultuur
Je komt alles te weten over TOPdesk, en wij over jou! Blijk jij een echte TOPdesker in spe? Dan zien we je graag terug.
4 Tweede gesprek: de jobinhoud
Tijd om te ontdekken of je met jouw ervaring en competenties dé persoon voor de job bent en of je in het team past.
5 Contractbespreking
Is iedereen enthousiast? Yes! Dan gaan we een contract opstellen en je mogelijke startdatum bepalen.
6 Welkom bij TOPdesk!
Jij zet je handtekening en wij regelen alles voor je eerste dag bij TOPdesk. Het avontuur kan beginnen!
1 Je solliciteert
Je stuurt ons je cv en motivatiebrief. Binnen een week hoor je of we gaan kennismaken.
2 Wie heb ik aan de lijn?
Tijdens een telefonische screening verkennen we of onze wederzijdse verwachtingen op één lijn liggen. Zo ja, dan nodigen we je graag uit voor het eerste gesprek.
3 Eerste gesprek: cultuur
Je komt alles te weten over TOPdesk, en wij over jou! Blijk jij een echte TOPdesker in spe? Dan zien we je graag terug.
4 Tweede gesprek: de jobinhoud
Tijd om te ontdekken of je met jouw ervaring en competenties dé persoon voor de job bent en of je in het team past.
5 Contractbespreking
Is iedereen enthousiast? Yes! Dan gaan we een contract opstellen en je mogelijke startdatum bepalen.
6 Welkom bij TOPdesk!
Jij zet je handtekening en wij regelen alles voor je eerste dag bij TOPdesk. Het avontuur kan beginnen!
Heb je een vraag?
Stel ze aan Pablo Spaargaren Laureano
+31 (0)15 270 09 00
vacatures@topdesk.nl
Enthousiast geworden?
Heb je al een voorkeur voor een business unit? Geef ook dat dan vooral aan.
We geven je nog enkele gratis tips voor je motivatiebrief. We vinden het belangrijk dat je klantgericht, leergierig en competitief bent. We horen daarom graag, aan de hand van een voorbeeld, wat deze competenties voor jou betekenen. We zijn natuurlijk ook benieuwd waarom je op precies deze functie reageert en waarom je graag bij TOPdesk wilt werken.
Solliciteer n

Please refer the Job description for details