Junior Booking Agent Intern (Internship could lead to permanent position) at Enpal B.V.

Tunis, Tunis, Tunisia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Appointment Scheduling, Database Management, Time Management, Communication Skills

Industry

Services for Renewable Energy

Description

Descrizione dell'azienda Enpal é il green unicorn 1° in Europa. Nata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, Enpal ha più di 100mila clienti soddisfatti. L’obiettivo dell’azienda è diventare il punto di riferimento per i propri clienti per la propria indipendenza energetica a 360 gradi: attraverso l'energia solare, le wallbox e le pompe di calore, il tutto integrato da tecnologie innovative ed esperienze digitali. Per sostenere la nostra crescita nei mercati attuali e futuri, Enpal sta avviando le operazioni a Tunis, in Tunisia. Descrizione del lavoro Descrizione del Internship: Enpal ti offre l'opportunità ideale per dare il via alla tua carriera professionale in un settore dinamico e in forte crescita. Se stai cercando un apprendimento eccitante, semplice ma gratificante che non richieda esperienza precedente, questa è la tua occasione! Imparerai a gestire gli appuntamenti con i clienti, un ruolo cruciale. Unisciti a noi e, se completerai con successo la formazione, avrai l'opportunità di diventare un agente a tempo indeterminato con noi! Attività principali: Raccogliere informazioni riguardanti il consumo energetico e il tipo di riscaldamento dei nostri clienti. Pianificare e confermare gli appuntamenti tra i nostri responsabili commerciali e i potenziali clienti interessati Gestire e aggiornare il database degli appuntamenti, garantendo l'accuratezza e l'efficienza delle informazioni Fornire un'assistenza clienti di alta qualità via telefono ed e-mail, garantendo un'esperienza cliente positiva. Contribuire all'organizzazione fluida degli appuntamenti per ottimizzare il lavoro del team di vendita. Qualifiche Cosa Cerchiamo: Impara a raccogliere informazioni sui clienti al telefono Pianifica appuntamenti Gestisci e aggiorna un database clienti Gestisci la tua efficienza professionale e il tempo trascorso al telefono Impara a fornire un servizio di qualità al telefono e tramite SMS, garantendo un'esperienza positiva al cliente. Cosa offriamo: Contratto di apprendistato di un mese Benefit aziendali Possibilità di assunzione a tempo indeterminato o part-time dopo i test. Formazione non retribuita Opportunità di sviluppo e avanzamento professionale. Un ambiente di lavoro positivo e altri benefit. Orario : full time, 40 ore a settimana (Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00) Ulteriori informazioni La nostra filosofia: Green to the core – Dare forma alla rivoluzione dell'energia solare, collaborando con un'azienda tedesca leader. Green è per tutti – Rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti, immediatamente e senza rischi. Il sole splende in tutto il mondo – Da Enpal troverai un team altamente motivato e diversificato con più di 65 nazionalità diverse. Il meglio di entrambi i mondi – I vantaggi di una startup, supportati dalla capacità di una grande azienda in grado di mantenere le sue promesse. Nessun errore, nessun progresso – Promuoviamo una cultura del feedback e cresciamo con il tuo contributo. Impariamo dai nostri errori e andiamo avanti insieme. Chi non osa, non vince. Lavora con i migliori del settore e cresci con noi: c'è sempre spazio per le tue idee. Tutto è possibile: siamo alla ricerca di innovatori, non di esecutori. Se hai un'idea, Enpal ti darà l'opportunità di provarla, svilupparla e farla crescere. Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.

Responsibilities

The intern will manage client appointments and gather information regarding energy consumption and heating types. They will also provide high-quality customer assistance via phone and email.