Als einer der größten Bau- und Gartenmärkte Europas möchte HORNBACH seine Kunden nicht nur mit erstklassigem Fachpersonal, hochwertigen Produkten und unschlagbaren Tiefpreisen begeistern. Jedes kleinste Detail macht einen HORNBACH Besuch zu einem Erlebnis! Getrieben von der Aufgabe, unseren Kunden das Einkaufen bequemer und unseren Märkten das Verkaufen einfacher zu machen, sorgen wir – das Team Marktprozesse Kunde – mit innovativen Konzepten und modernen Technologien für ein reibungsloses Einkaufserlebnis – für unsere Kunden im Markt als auch im Webshop.Das sind Deine Aufgaben:

• Prozessoptimierung: Als Junior Business Partner (gn) unterstützt Du uns bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung (KVP) unserer Bezahlprozesse und -systeme, wie z. B. für die Warenrücknahme im Markt, das Self-Scanning oder den Self-Checkout.
• Von der Idee bis zum Rollout: Du analysierst Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst passende Lösungen, die Du in enger Abstimmung mit dem Team durch Tests und Pilotierungen zur Rolloutreife führst.
• Kommunikation: Du stellst zielgerichtete Informationen für unsere Märkte im jeweils geeigneten Medium zusammen und sorgst für eine regelmäßige Kommunikation mit unseren Märkten in allen Regionen.
• Beratung: Nicht zuletzt stehst Du unseren Märkten als kompetenter Ansprechpartner rund um die Themen Marktprozesse und „Bezahlen“ zur Seite.

Das bringst Du mit:

• Qualifikation: Du hast Dein (betriebs-)wirtschaftliches oder technisches Studium kürzlich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung mit erster Berufserfahrung, idealerweise im Handelsumfeld.
• Prozesskenntnisse: Du konntest bereits erste Erfahrung in der Prozessentwicklung und -verbesserung sammeln und hast Lust, Deine Kenntnisse in der Gestaltung kanalübergreifender Bezahlprozesse (online/offline) bei uns einzubringen.
• Tech-Affinität: Mit gängigen M365- und SAP-Anwendungen gehst Du sicher um.
• Macher-Mentalität: Dein persönlicher Werkzeugkasten enthält neben Deiner Flexibilität und Kommunikationsstärke die nötige Offenheit für Veränderungen, um unsere Bezahlprozesse zukunftsgerichtet mitzugestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

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