Junior Customer Success Specialist at SuperHosting

Sofia, Sofia-City, Bulgaria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Communication, Needs Analysis, Customer Relationship Management, MS Word, MS Excel, Outlook, English Language, Consultative Selling, Teamwork

Industry

technology;Information and Internet

Description

СуперХостинг.БГ е част от голямото семейство на team.blue и е най-голямата и най-бързо развиваща се хостинг компания в България. Вярваме, че хостингът не е просто услуга – той е основата на успешното онлайн присъствие. Всеки ден се грижим за повече от 200 000 уебсайта, като предоставяме надеждни хостинг решения и професионално обслужване, на което нашите клиенти могат да разчитат. В момента търсим Junior Customer Success Specialist - човек, който обича да работи с хора, умее да открива най-подходящото решение за тях и вярва, че най-добрите взаимоотношения се изграждат с доверие, а не с агресивни продажби. При нас ще имаш възможност да се развиваш в динамична технологична среда, ще преминеш през цялостно фирмено обучение и всеки ден ще научаваш нещо ново. Какво ще правиш? Ще консултираш настоящи и бъдещи клиенти по телефон, чат и имейл чрез нашата тикет система. Ще помагаш на клиентите да изберат най-подходящото решение според техните нужди и да развиват услугите си с нас. Ще консултираш клиентите относно характеристиките, функционалностите и цените на предлаганите продукти и услуги. Ще съдействaш при изготвянето на оферти и необходимите документи за финализиране на заявката. Ще изграждаш дългосрочни отношения с клиентите, като им помагаш да извлекат максимална стойност от услугите на СуперХостинг.БГ. Ще опознаеш в детайли нашите продукти и услуги, за да можеш уверено да насочваш клиентите към най-подходящото решение. Какво очакваме от теб? Да обичаш комуникацията с хора и да умееш да изграждаш доверие. Да умееш да откриваш нуждите на клиента и да предлагаш подходящо решение. Опит в обслужване на клиенти, консултантска роля или продажби ще считаме за предимство. Да имаш желание да учиш нови технологии и да се развиваш професионално. Да работиш уверено с MS Word, MS Excel, Outlook или сходни офис приложения. Да имаш добро работно ниво на английски език – писмено и говоримо. Да обичаш работата в екип и да допринасяш за добрата атмосфера. Какво ще получиш от нас? Работа в най-голямата хостинг компания в България. Подробно въвеждащо обучение и постоянна подкрепа от опитен екип. Възможности за професионално развитие в международната група team.blue. Допълнително здравно осигуряване. Застраховка „Живот“ и „Злополука“. Ваучери за храна. Социални придобивки за тонус и добро здраве. Модерен офис със свежи плодове, ядки, чай, кафе и уютни зони за почивка. И не на последно място – СуперГотин екип, който вярва, че добрата работа се случва, когато хората се чувстват добре заедно. Звучи като твоето място? Изпрати ни своята автобиография и стани част от екипа на СуперХостинг.БГ. Нямаме търпение да се запознаем!

Responsibilities

Consult current and future clients via phone, chat, and email to help them choose the best hosting solutions. Build long-term relationships by guiding customers to maximize the value of the company's products and services.