FAN MANAGER

Een van de belangrijkste doelen van Dynalogic is om van onze klanten fans te maken.
Als Junior Fan Manager werk jij vooral samen met je Dyna collega’s en een eigen portefeuille aan klanten. Jouw missie: zorgen voor een ultieme klantbeleving die zichtbaar wordt in een hoge klanttevredenheid en een goede NPS-score. Je onderhoudt regelmatig contact met jouw klanten, signaleert wat er speelt en zorgt ervoor dat interne processen hierop worden afgestemd. Zo leer je steeds beter hoe je van tevreden klanten échte fans maakt.
In deze rol ondersteun je bij het beheren en ontwikkelen van meerdere, vaak kleinere accounts. Daarbij werk je nauw samen met ervaren Fan Managers en andere afdelingen binnen Dynagroup. Je richt je minder op buitendienstactiviteiten en meer op interne afstemming, dagelijkse opvolging en het stroomlijnen van de samenwerking met onze klanten.

Please refer the Job description for details