START: BALDMÖGLICHST LAUFZEIT: 1 JAHR | 37.5 STUNDEN PRO WOCHE | BURGWEDEL | HANDEL / GROSS- UND EINZEL- | BERUFSEINSTEIGER, BERUFSERFAHRENER | PROJEKT-ID A202548901_3S

Du hast Deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und brennst für den First-Level-Support? Zudem arbeitest Du gerne mit Microsoft und hast bereits Kenntnisse mit Ticketsystemen? Dann suchen wir Dich als (Junior) First-Level-Supporter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Im Rahmen Deiner Tätigkeit bearbeitest und dokumentierst Du eingehende IT Anfragen und bist für die erste Lösungsfindung und Behebung zuständig. Außerdem leitest Du komplexe Anfragen an den Second-Level Support weiter und unterstützt die Nutzer bei allgemeinen IT-Fragen.
Unser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen aus dem Handelswesen. Dich erwartet eine moderne Großkonzernatmosphäre, wo Du Dein Fachwissen in einem Expertenteam einsetzen und so wertvolle Praxiserfahrungen sammeln kannst. Wenn Du Lust auf ein dynamisches Umfeld und eine herausfordernde Tätigkeit hast, dann schick uns noch heute Deine Bewerbung!

DEINE QUALIFIKATIONEN

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Vergleichbar
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder technischen Kundendienst von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse im Bereich eines Ticket Systems wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  Kontakt: Franziska Koch Dale, +49 174/32670-2

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