• 0-1 jaar, 1-3 jaar
• 24 - 32 uur
• HR & Facilities
• €44.000 - €62.000
• Brede kennis opdoen op het gebied van HR
• Rol met veel eigen verantwoordelijkheid
• Ontwikkelmogelijkheden
  Waarom kiezen voor Eneco?
  Wij willen dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen. Drempels voor ze wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. Als kartrekker in de energietransitie heeft Eneco als eerste te maken met nieuwe duurzame energiebronnen en nieuwe manieren van energieopslag en -management. Deze vertaalslag maken wij als vooruitstrevende afdeling HR Services tegelijkertijd richting onze interne ‘klant’. De behoefte van onze collega’s verandert in hoog tempo. De digitale collega wil zelf, intuïtief zijn HR-zaken vlot en in 1 keer goed kunnen regelen. HR Services biedt hiervoor eenduidige diensten aan via intuïtieve systemen. Middels “operational excellence” streven wij ernaar het elke dag een beetje beter te doen. Zo ondersteunen wij onze collega’s optimaal, zodat zij elke dag het maximale uit zichzelf kunnen halen!
  Dit ga je doen
  Jij bent een starter binnen het HR-vakgebied waarbij je verantwoordelijk wordt voor de 1e-lijnsdiensverlenging binnen het HR Services team dat in totaal 11 medewerkers omvat. Tot jouw werkzaamheden behoren het beantwoorden van medewerkersvragen. Deze vragen komen binnen via ons ticketsysteem, ServiceNow of via de live chat waarmee je rechtstreeks in contact staat met de medewerker. Je ontvangt vragen over de meest uiteenlopende onderwerpen, bijvoorbeeld ons fietsplan, uitbetaling van overuren of het werken met ons HR-systeem.
  Daarnaast verwerk je mutaties in SAP SuccessFactors, bijvoorbeeld contractverlengingen, de uitbetaling van wervingsbonussen en zwangerschapsverlof. Je beheert de mailbox en de binnenkomende post, die kunnen gaan over diverse onderwerpen, zoals financiële en verzuimgerelateerde zaken. Ook stel je maandelijkse rapportages op, waaronder het verwerken van OV-bestanden, en zorg je ervoor dat leidinggevenden tijdig worden herinnerd aan aflopende contracten binnen hun team.
  Jij wordt samen met 1 andere collega verantwoordelijk voor de 1e lijn waarbij je wel nauw samenwerkt met de 2e-lijnsspecialisten. Wij zijn dus op zoek naar iemand die goed zelfstandig kan werken en die de afwisseling binnen de verschillende operationele HR-processen leuk vindt. Daarnaast zijn we continu bezig onze processen te optimaliseren, dus is het belangrijk dat je hier energie van krijgt.
  Doorgroeien vinden wij belangrijk en proberen we ook zoveel mogelijk te stimuleren. Vanuit de 1e lijn zijn er goede doorgroeimogelijkheden naar de overige onderdelen binnen het HR Services team zoals het team van 2e-lijnsspecialisten van het People Services & payroll-team, HR functioneel beheer of het data analyse team.

Gaat dit over jou?

• Je hebt een Hbo-opleiding gedaan bij voorkeur op het gebied van Human Resources; je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken.
• Je hebt focus, lef, executiekracht, bedenkt out of the box oplossingen, bent proactief en achterhaalt gemakkelijk de vraag achter de vraag. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende organisatie
• Je bent ambitieus, flexibel, zelfstandig en nieuwsgierig
• Je krijgt energie van procesoptimalisatie
• Je hebt een hands-on-mentaliteit en je bent pragmatisch
• Je hebt affiniteit met payroll
• Je bent 30 uur per week beschikbaar

Je bent verantwoordelijk voor

• Het correct en volledig beantwoorden van vragen die via het ticketsysteem ServiceNow en de live chat binnenkom
• Het zorgdragen voor een snelle reactietijd en het bewaken van de prioriteit van HR-verzoeken en vragen in ServiceNow
• Het doorzetten van complexe vragen naar de medewerkers van de 2e lijn of de betreffende HR-specialist van een ander team
• Het up-to-date houden van de FAQ op onze intranetomgeving
• Het bijhouden van de HR-Services mailbox en post
• Het verwerken van mutaties in ons HR-systeem: SuccessFactors
• Het verwerken van maandelijkse rapportages

Dit worden je collega’s
Je komt te werken in het HR Services-team van 11 medewerkers, dat bestaat uit People & payroll Services, HR Functioneel Beheer, Regie & Data en de HR proces experts. Bij Eneco werken we hybride, met vaste kantoordagen op dinsdag en donderdag. Op deze dagen starten we de dag gezamenlijk met een interactieve dagstart, waarin diverse onderwerpen worden besproken.
Wij willen dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen. Drempels voor ze wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. Als kartrekker in de energietransitie heeft Eneco als eerste te maken met nieuwe duurzame energiebronnen en nieuwe manieren van energieopslag en -management.
Deze vertaalslag maken wij als vooruitstrevende afdeling HR Services tegelijkertijd richting onze interne ‘klant’. De behoefte van onze collega’s verandert in hoog tempo.
De digitale collega wil zelf, intuïtief zijn HR zaken vlot en in 1 keer goed kunnen regelen. HR Services biedt hiervoor eenduidige diensten aan via intuïtieve systemen. Middels “operational excellence” streven wij ernaar het elke dag een beetje beter te doen. Zo ondersteunen wij onze collega’s optimaal, zodat zij elke dag het maximale uit zichzelf kunnen halen!
Dit hebben we je te bieden
Bruto jaarsalaris tussen de €44.000 en €62.000
Inclusief FlexBudget, 8% vakantiegeld en afhankelijk van je functie een bonus of collectieve resultaatdeling.
FlexBudget
Laat het uitbetalen, gebruik het om extra vakantiedagen te kopen of spaar het op voor iets leuks, de keuze is aan jou.
Alle kans jezelf te ontwikkelen
Eneco zet vol in op persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Hybride werken, thuis of op kantoor
Je werkt 40% op kantoor en 40% thuis. De andere dag bepaal je zelf waar je het beste kunt werken.
Wil je meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden?

Please refer the Job description for details