FESTANSTELLUNG DURCH UNSEREN KUNDEN

Benefits

• Eine sehr gute Erreichbarkeit durch zentrale Lage und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßer Ausstattung sowie 30 Urlaubstage pro Jahr
• Flexible Arbeitszeiten bei einer Wochenarbeitszeit von 38,5 Stunden und regelmäßige Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Angebote zur Gesundheitsförderung sowie eine arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge
• Zuschuss zu einem vergünstigten Jobticket bzw. Deutschlandticket

Aufgaben

• Du definierst, strukturierst und implementierst IT-Services und entwickelst den Servicekatalog weiter
• Du überwachst eigenverantwortlich KPIs und sorgst für deren kontinuierliche Verbesserung
• Du koordinierst interne und externe Dienstleister im Rahmen des IT-Servicebetriebs
• Du arbeitest aktiv an der Optimierung bestehender IT-Prozesse und Service-Strukturen
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung des IT-Service-Managements und bringst eigene Ideen ein

Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im IT-Service-Management oder in einer ähnlichen Rolle mit
• Du kennst dich mit ITIL-Prozessen aus und hast idealerweise Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
• Du arbeitest strukturiert, kommunikationsstark und lösungsorientiert
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Praktische und theoretische Programmiererfahrung sowie Kenntnisse in der Datenbankentwicklung – z.B. mit Oracle PL/SQL oder MS T-SQL – sind von Vorteil

Über das Unternehmen

• Mein Mandant ist ein innovatives Unternehmen mit Sitz in Hannover, das digitale Lösungen für den Energiemarkt entwickelt und betreibt. Im Fokus stehen datenbasierte Prozesse, moderne IT-Systeme und die kontinuierliche Weiterentwicklung effizienter Energielösungen

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