(Junior) IT-Support Engineer (m/w/d) at Deutsche Prüfservice GmbH

Erkrath, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

04 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, Microsoft Intune, Sophos MDM, ITIL, PRINCE2, System Administration, IT Support, Technical Documentation, Hardware Lifecycle Management, Onboarding/Offboarding Processes

Industry

Commercial and Industrial Machinery Maintenance

Description

Unternehmensbeschreibung Seit unserer Gründung 2015 sind wir stolz auf unser hoch motiviertes Team, welches stetig wächst. Als Marktführer für elektrische Betriebssicherheit und Arbeitsschutz bieten wir über 5.300 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen (u.a. Chemie, Automotive, Real Estate und Retail) maßgeschneiderte Prüfkonzepte nach den aktuellen deutschen Gesetzen und DIN-VDE Normen. Stellenbeschreibung Du überzeugst nicht nur im Tagesgeschäft, sondern gestaltest unsere IT-Infrastruktur aktiv mit und steuerst Projekte eigenverantwortlich. Unterstützung bei der Administration der Microsoft-365-Umgebung Pflege von Benutzern, Gruppen, Policies und Lizenzen Unterstützung im Bereich Exchange Online, z. B. Mail-Management Unterstützung bei der Bereitstellung und Absicherung von Endgeräten über Sophos MDM, und App-Deployment Support für mobile Endgeräte, einschließlich Einrichtung, Fehleranalyse und Anwenderunterstützung Mitarbeit im Bereich IMAC-Services, Hardware-Austausch und Hardware-Lifecycle Unterstützung bei der Optimierung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts und Infrastruktur-Updates Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online und Microsoft Intune Erfahrung in der Projektarbeit, z. B. nach ITIL oder PRINCE2, sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu dokumentieren Hohe Serviceorientierung, Durchsetzungsvermögen gegenüber Dienstleistern und ein strukturierter Umgang mit anspruchsvollen Situationen Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse Zusätzliche Informationen Angenehmes Arbeitsumfeld im Büro mit einer Ausstattung, die konzentriertes Arbeiten unterstützt Gestaltungsspielraum und Verantwortung in einer zentralen Rolle Schnell eigene Verantwortlichkeiten Flexible Arbeitsbedingungen im Hybrid-Modell Mitarbeit am Aufbau einer modernen, datengetriebenen IT-Landschaft Kollegiales Team: Wir arbeiten bereichsübergreifend miteinander und kommunizieren auf Augenhöhe Monatliche Zusatzleistungen mit steuerlichem Vorteil zur Erweiterung des finanziellen Spielraums

Responsibilities

The role involves administering the Microsoft 365 environment, managing users, and securing end-user devices via Sophos MDM. Additionally, the engineer will support hardware lifecycles, optimize onboarding processes, and assist with infrastructure migrations and rollouts.