(Junior) IT Supporter (m/w/d) at univativ GmbH

Mannheim, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Feb, 26

Salary

48000.0

Posted On

28 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Customer Service, Database Knowledge, Server Knowledge, Ticket Systems, Hardware Installation, Documentation, Project Support

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Baldmöglichst, bis zum 01.12.2025 | 40 Stunden pro Woche | Mannheim | IT-Branche | Berufseinsteiger | 38000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID A202445584_20S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, ist unser Projekt im IT-Support genau das Richtige für Dich. In diesem spannenden Projekt bei unserem Kunden unterstützt Du ein dynamisches und engagiertes Team in einer verantwortungsvollen Position, lernst die Branche dadurch umfassend kennen und arbeitest mit unterschiedlichen Partnerfirmen zusammen. Du suchst einen vielversprechenden Karriereeinstieg? Dann schick' uns noch heute Deine Bewerbung! Aufgaben Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports Zudem übernimmst Du die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen im Client Bereich Du Sorgst für die Dokumentation von Störungen im Ticketsystem Die Übernahme von Installation von Hardware-Komponenten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben Unterstützung bei IT-Projekten wie Rollouts und Upgrade runden Dein Aufgabenprofil ab Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration Erste Erfahrungen im Support sowie ein gutes IT-Verständnis Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie gepflegter Umgang mit Kunden Benefits Ein Jahreslohn zwischen 38000 € und 48000 € Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Responsibilities

The main responsibilities include providing 1st and 2nd level support and maintaining workplace systems. Additionally, you will document issues in the ticketing system and assist with IT projects such as rollouts and upgrades.