(Junior) IT-Systembetreuer / IT-System Engineer (m/w/d) at evolutionID GmbH

München, Brandenburg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Technical Understanding, Problem Solving, Self-Directed Work, Strong Communication, Team Collaboration, Access Control Systems, Time Tracking Systems

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Wir sind einer der führenden Softwarehersteller im Bereich Identitäts- und Berechtigungsmanagement (PIAM). Unsere Plattform steuert, welche Personen in Unternehmen welche Zugänge und Berechtigungen erhalten – sowohl digital (IT-Zugriffe) als auch physisch (Gebäude, Fahrzeuge, Maschinen). Unsere Lösungen sind in kritischer Infrastruktur, Industrie, Luftfahrt und bei Technologiekonzernen im Einsatz – überall dort, wo Mitarbeitende und externe Partner schnell und sicher mit allen benötigten Zutritten und Ausweisen ausgestattet werden müssen. Aufgaben In dieser Rolle arbeitest du in drei abwechslungsreichen Bereichen: Du betreust ein langfristiges Kundenprojekt, unterstützt den technischen Support unserer evolutionID-Lösungen und wirkst an der Umsetzung kleinerer Softwareprojekte mit. Dadurch erwartet dich ein vielseitiger Mix aus Systembetreuung, Support und Projektarbeit. Langfristiges Beratungsprojekt bei einem Großkunden Zutritts- und Zeiterfassungssystem betreuen: Du administrierst das System, verwaltest Berechtigungen und übernimmst regelmäßige Datenpflege. Betrieb & Störungen koordinieren: Du begleitest Updates und Upgrades, organisierst die Störungsbehebung und stimmst dich mit Fachbereichen sowie technischen Dienstleistern ab. Ausweis- und Kartenmanagement übernehmen: Du betreust das Ausweissystem vor Ort, wartest Ausweisdrucker und unterstützt bei der Einführung neuer Produktionslösungen. Technischer Support für evolutionID-Lösungen Support-Tickets bearbeiten: Du analysierst technische Anfragen, löst Supportfälle und unterstützt unsere Kunden rund um Software-, SaaS- und kleinere Hardwarethemen. evolutionID-Module im Betrieb unterstützen: Du betreust Ausweis-, Bild- und RFID-Komponenten, führst Systempflege durch und stellst den stabilen Betrieb unserer Lösungen sicher. Projektumsetzung & Projektierung Kleinere Softwareprojekte umsetzen: Du installierst, konfigurierst und testest unsere Anwendungen – mit schnellen, sichtbaren Erfolgserlebnissen. Projektierung & Weiterentwicklung begleiten: Du arbeitest an technischen Spezifikationen, Dokumentationen und Prozessanalysen mit und wächst schrittweise in größere Projekte hinein. Qualifikation Relevante Berufserfahrung: Du hast eine technische oder IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung – entscheidend ist deine praktische Erfahrung im IT-Support oder technischen Umfeld. Technisches Verständnis: Du bringst Grundlagenwissen in IT mit und gehst versiert mit Softwaretools um. Kenntnisse zu Zutritts- oder Zeiterfassungssystemen sind ein Plus, aber kein Muss. Problemlösekompetenz: Du analysierst technische Anfragen schnell und pragmatisch und findest eigenständig Lösungen – auch in neuen oder unklaren Situationen. Selbstständige Arbeitsweise: Du arbeitest verantwortungsbewusst, hands-on, bist lernbereit und fühlst dich in einem dynamischen, wenig bürokratischen Umfeld wohl. Starke Kommunikation: Du trittst professionell auf und kommunizierst sicher –Deutsch oder Englisch sprichst Du fließend, die jeweils andere Sprache auf solidem Niveau. Team- & Schnittstellenfähigkeit: Du arbeitest gern mit verschiedenen internen Teams und Kunden zusammen und bewegst dich sicher in einer Rolle zwischen Support, Technik und Projektarbeit. Hohe Präsenz vor Ort & Mobilität: Du bist bereit, den Großteil deiner Arbeit in unserem neuen Büro am Leonrodplatz in München zu leisten und besitzt idealerweise einen Führerschein Klasse B für gelegentliche Kundentermine. Benefits Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Unterschiedliche Tätigkeiten zwischen Systembetreuung, Support, Projektarbeit und gelegentlichen Kundeneinsätzen – kein Tag gleicht dem anderen. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Du kannst dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln, eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten – deine Vorschläge werden gehört und umgesetzt. Familiäres & internationales Team: Dich erwartet ein vielfältiges, offenes Team mit kurzen Kommunikationswegen, echtem Zusammenhalt und der Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen. Modernes Büro in Top-Lage: Ein frisch bezogenes, modern ausgestattetes Büro am Leonrodplatz in München – zentral, gut angebunden und ideal für direkte Abstimmungen. Kurze Entscheidungswege: Du arbeitest in einem kleinen Unternehmen mit direktem Zugang zu den Entscheidern und kannst wirklich etwas bewegen. Sicherer Markt & spannendes Technologiefeld: Du arbeitest in einer wachsenden Branche rund um Identitäts-, Zugangs- und Berechtigungsmanagement – mit hoher Zukunftssicherheit. Kundenkontakt & Praxisnähe: Durch regelmäßigen Austausch mit Anwendern und Kundenteams erhältst du tiefe Einblicke in reale Einsatzszenarien und kannst technische Lösungen unmittelbar mitgestalten. Interesse? Dann bewirb dich jetzt – ohne Anschreiben, ganz unkompliziert. Ein Lebenslauf (DE oder EN) genügt völlig.

Responsibilities

In this role, you will manage a long-term customer project, provide technical support for evolutionID solutions, and contribute to smaller software projects. Your tasks will include system administration, coordinating operations and disturbances, and managing access and card systems.