DEINE AUFGABEN

Als Teil unseres Support- und IT-Teams erwarten dich abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden technischen Umfeld:
In dieser vielseitigen Position unterstützt du sowohl unsere Kunden als auch interne Kolleg*innen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.
Du installierst unsere Softwarelösungen per Remotezugriff, analysierst Störungen, führst
Systemerweiterungen sowie Servermigrationen durch und übernimmst die Einrichtung von Hard- und Software.
Darüber hinaus wirkst du bei der Administration unserer internen IT mit – von der Netzwerkinfrastruktur über die Wartung von Servern bis zur Mitarbeit an IT-Projekten.
Du entwickelst KI gestützte Automatisierungen (z. B. mit n8n), integrierst Datensynchronisationen, pflegst Dokumentationen und bringst dich aktiv bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und IT-Sicherheit ein.

DEINE QUALIFIKATION

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker*in Systemintegration
• Erfahrung im Helpdesk oder technischen Kundensupport
• Gute Kenntnisse in Windows Client-/Serverbetriebssystemen
• Kenntnisse im Bereich Automatisierung, Datenschnittstellen oder Skript-Tools von Vorteil
• Kommunikationsstark, teamfähig und lösungsorientiert
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

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