Junior Kundmottagare - Automotive at AUTO1 Group

Solna, Stockholm, Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Administration, Initiative, Car Interest, Independent Work, Relationship Building, Administrative Tasks, Structured Work, Digital Systems, Manual B Driver's License, Swedish, English, Vehicle Testing, Documentation Management, Logistics Coordination

Industry

technology;Information and Internet

Description

Företagsbeskrivning Kickstarta din karriär inom service och administration hos ViKöperDinBil i Solna! Vill du arbeta i en snabbväxande, internationell miljö där kundfokus och initiativ belönas? Hos oss på ViKöperDinBil - en del av AUTO1 Group - får du chansen att växa i en utvecklande roll där du dagligen samarbetar med kollegor både lokalt och i hela Norden. Vi är ledande inom digitala lösningar för bilbranschen och erbjuder en arbetsmiljö där engagemang, ansvarstagande och nya idéer står i centrum. Vad vi erbjuder: Heltidsanställning med fast lön och provision Arbetstider: måndag - fredag samt varannan lördag. En mångsidig och utvecklande roll i ett internationellt techbolag. Möjlighet att växa med oss och påverka din egen utveckling. En öppen, positiv arbetsmiljö med platta hierarkier och korta beslutsvägar. Om rollen Som Junior Kundmottagare får du en bred och varierad roll där du är vårt ansikte utåt mot kunden - varje dag! Du ansvarar för att skapa en förstklassig kundupplevelse, inköpsprocess och för att säkerställa den dagliga driften på stationen i Solna. Vid behov får du även arbeta som inköpare/testare av bilar där du får lära dig att hantera bilar av olika märken, modeller och skick. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar: Vara kundens första kontakt, både på plats och via telefon, mejl och digitala kanaler. Ansvara för hög servicekvalitet - följa upp kundnöjdhet (NPS via Google & Trustpilot). Administrera avtal, skriva kontrakt och hantera dokumentation. Fungera som länk mellan station, huvudkontor och externa partners. Säkerställa fungerande logistik för in- och utgående fordon. Ringa och följa upp kunder för att hitta de bästa lösningarna. Fotografera, utvärdera och testa fordon enligt riktlinjer. Tillsammans med kollegorna säkerställa att inköpsprocesserna sköts ansvarsfullt och effektivt. Kravspecifikation Vi söker dig som: Har erfarenhet av service Har ett stort bilintresse - eller är ivrig att lära dig mer om bilar och bilbranschen Är initiativrik, arbetar självständigt och driver ditt arbete framåt. Sprider glädje, är positiv och har lätt för att skapa goda relationer. Trivs med att arbeta administrativt och strukturerat. Hanterar dator och digitala system obehindrat. Innehar manuellt B-körkort (krav). Kommunicerar på svenska och engelska i tal och skrift. Ytterligare information Om AUTO1 Group AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Genom våra varumärken ViKöperDinBil, AUTO1.com och Autohero erbjuder vi innovativa lösningar för både privat- och företagskunder. Vi finns på över 30 marknader och hade en omsättning på över 6,3 miljarder euro under 2024. Vi är en arbetsgivare som värdesätter mångfald och alla ansökningar behandlas likvärdigt oavsett kön, könsidentitet, bakgrund, religion, ålder, sexuell läggning eller funktionsvariation. Redo för nästa steg? Skicka in ditt CV via ansökningsknappen redan idag. Urval sker löpande. Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på [email protected] (observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl).

Responsibilities

The role involves being the primary customer contact, ensuring a first-class customer experience, managing the purchasing process, and overseeing daily operations at the Solna station. Responsibilities also include administrative tasks, documentation handling, and potentially testing and evaluating vehicles.