Junior Process Engineer at Selectra

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

06 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Process Optimization, Automation, CRM Management, Zapier, Google App Integrator, Data Analysis, Planning and Organization, Attention to Detail, Result Orientation, Analytical Capacity, Ticketing Systems, Workflow Documentation

Industry

technology;Information and Internet

Description

En Selectra… buscamos personas valientes, dinámicas y listas para afrontar la velocidad del mundo. Queremos profesionales capaces de entender los retos digitales, traducirlos en soluciones ágiles y potenciar su impacto en nuestros proyectos. Estamos comprometidos con el desarrollo de nuestro talento, formando a quienes tienen el potencial de convertirse en los futuros líderes de nuestras áreas clave: ventas, desarrollo de negocio y marketing. MISIÓN Optimizaras y mejoraras continuamente los procesos asegurando la eficiencia, calidad y sostenibilidad. ¿Qué harás? Desarrollo, optimización y mantenimiento de procesos y automatización: Diseñar y mantener procesos eficientes para proyectos en España, Portugal y LATAM. Automatizar procesos internos y externos para mejorar la productividad. Gestión de aplicaciones internas y externas: Optimizar y desarrollar aplicaciones internas y externas para mejorar la operación empresarial. Implementar mejoras en sistemas CRM y herramientas de telefonía para Contact Centers. Gestionar herramientas de generación de datos como Typeform y Analytics. Conectores de aplicaciones: Diseñar e implementar conectores entre aplicaciones utilizando herramientas como Zapier o Google App Integrator para automatizar flujos de trabajo. Resolución de peticiones: Gestionar y resolver eficientemente solicitudes relacionadas con procesos, recibidas a través de la herramienta de ticketing propia. Optimización de flujos: Entender, documentar y optimizar los diferentes procesos existentes. Calidad y escalabilidad: Garantizar que los procesos sean de alta calidad, escalables y capaces de soportar el crecimiento futuro de la organización. KPIS Reducción de manualidades en procesos Disminución de peticiones Aumento de eficiencia Conocimiento estructural y funcional de todas las aplicaciones usadas por Selectra para: Aportar ideas de mejoras y eficiencia Apoyo en la nueva incorporación de nuevas herramientas o migraciones Analizar flujos de las herramientas existentes y documentar oportunidades de mejora junto con el equipo senior. ¿Qué buscamos en ti? Soft Skills Planificación y organización Atención al detalle Orientación a resultados Capacidad de análisis Hard Skills Experiencia y conocimientos técnicos Conocimientos del mercado y negocio ¿Por qué Selectra? La visión de Selectra es que nadie tenga que preocuparse por los gastos de su hogar o negocio. Para ello, solucionamos la gestión de estos gastos - como luz, gas, internet, telefonía, seguros o alarmas - ahorrando al cliente tiempo y dinero. Somos una multinacional con presencia en 22 países y estamos centrados en las personas. En apenas 8 años hemos conseguido ser el comparador nº 1 de luz y gas y ahorrar a nuestros clientes 80,8 millones de euros en 2024 en España, Portugal y México y LATAM… ¿La clave de nuestro liderazgo? Nuestro equipo. Todos con el mismo objetivo: simplificar la vida de las personas. Nuestro ADN We make it BIG. Somos ambiciosos, enérgicos e inconformistas We make it EASY. Somos constructivos, amables y empáticos We make it YOURS. Somos implicados, responsables y exigentes We make it HAPPEN. Somos proactivos, humildes y resolutivos We make it TOGETHER. Somos serviciales, cooperativos y un equipo Y tú, ¿te sumas al reto?

Responsibilities

The role focuses on designing, optimizing, and maintaining efficient processes and automation for projects across Spain, Portugal, and LATAM. This includes managing internal applications, implementing CRM improvements, and creating connectors between tools to enhance productivity.