Junior Sales Operations Specialist at AUTO1 Group

Tirana, Central Albania, Albania -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Feb, 26

Salary

92300.0

Posted On

19 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales Operations, Order Management, Customer Support, Excel, Problem Solving, Collaboration, Process Improvement, Administrative Tasks, Data Management, Communication, Proactivity, Stress Resistance, Attention to Detail

Industry

technology;Information and Internet

Description

Company Description AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa. Job Description La figura di Junior Sales Operations Specialist è responsabile della gestione e ottimizzazione dei processi legati agli ordini, incluse modifiche, cancellazioni, resi e supporto amministrativo alle vendite. La posizione ha un ruolo chiave nel garantire un’esperienza vendita fluida e senza errori per i clienti e per il team commerciale, migliorando l’efficienza dei processi e supportando la crescita aziendale. Qualifications Cosa farai: Gestire le procedure amministrative e operative delle cancellazioni post consegna; Gestire e processare le cancellazioni e i resi degli ordini; Gestire e risolvere eventuali blocker delle vetture, identificando tempestivamente le criticità che impediscono il normale processo di vendita e coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione; Gestire la registrazione, l’archiviazione e la fusione dei leads; Supportare il team vendite nella corretta evasioni degli ordini e nella gestione delle richieste dei clienti; Collaborare con i reparti Finance e Customer Care per risolvere eventuali problematiche legate ai clienti; Monitorare e migliorare costantemente i processi interni per aumentare efficienza e qualità. Cosa richiediamo: Esperienza analoga di almeno 6 mesi in contesti simili; Conoscenza delle principali funzioni di Excel; Completano il profilo proattività, resistenza allo stress e motivazione al ruolo. Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di stabilizzazione in azienda; L’inquadramento sarà commisurato alla reale esperienza maturata nel ruolo; Stipendio fisso 92.300 ALL lordi; Ambiente energico, giovane e informale; Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale, in continua espansione. Additional Information Full-time, da Lunedì al Venerdì, 09:00-18:00. Weekend off. Sede di lavoro Rruga Dritan Hoxha – Kompleksi e-88, Laprake, Tirana Sei Pronto a Mettere in Moto la tua Carriera? Fai il primo passo verso una carriera brillante nel mondo delle auto con AUTO1 Group. Invia il tuo CV Contatto: +355675039122 Email: [email protected] Auto 1, informon kandidatet se të dhënat personale të mbledhura përmes portalit të internetit per pozicione te lira pune se te dhenat e tyre personale te derguara prej tyre elektronikisht nepermjet CV, do të trajtohen në përputhje me Ligjin 9887, datë 10.03.2008 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, i ndryshuar”; Auto 1 do të ruaj në mënyrë konfidenciale dhe nuk do te tranferoje CV e kandidateve qe aplikojne per pozicione te lira tek ndonjë pale e tretë ose të përdorë për ndonjë qëllim tjetër përveç atij te rekrutimit. Te dhenat personale qe perpunohen nga Auto 1 per kategorine e kandidateve per pozicione te lira te punes do te perpunohen vetem per qellimin e perzgjedhjes se punemarreseve. Maksimumi i ruajtjes se ketyre CV eshte 5 dite nga data e marrjes se me mail me CV perkates prane Auto1.

Responsibilities

The Junior Sales Operations Specialist is responsible for managing and optimizing order-related processes, including modifications, cancellations, returns, and administrative support for sales. This role is key in ensuring a smooth and error-free sales experience for customers and the sales team, improving process efficiency and supporting business growth.