Juriste en information juridique F/H - CDD at Covea

Noisy-le-Grand, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Apr, 26

Salary

37540.0

Posted On

27 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Legal Analysis, Client Communication, Negotiation, Teamwork, Problem Solving, Customer Service, Legal Knowledge, Listening Skills

Industry

Insurance

Description

Description de l'entrepriseCovéa Protection Juridique est une filiale du groupe Covéa (MMA, MAAF et GMF), leader mutualiste de l’assurance en France.Avec 4,1 millions de clients, 423 juristes, plus de 113 000 litiges traités par an et 650 000 informations juridiques délivrées, nous plaçons l’expertise, la négociation et la satisfaction client au cœur de notre stratégie.Description du posteEnvie de rejoindre l’aventure ?Au sein de la Direction relation clients, vous rejoindrez l'une de nos 10 équipes dédiée à l’information juridique de Covéa PJ, réparties sur 2 sites Le Mans (72) et Noisy le Grand (93).Sous la responsabilité du manager de proximité, vous intégrez une équipe de 15 juristes en information juridique à Noisy-le-Grand (93) dans le cadre d'un CDD de 7 mois à compter du 02/03/2026. Vous apporterez à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu’ils peuvent rencontrer, et contribuez ainsi à démêler les tracas juridiques de nos clients.Vos missions au quotidien :Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel :Vous répondrez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler,Vous traduisez le droit et le rendez accessible,Vous orienterez les clients dans leurs démarches pratiques,Vous les informerez et les assisterez dans la mise en œuvre de leur contrat de Protection Juridique,Grâce à votre expertise et à votre écoute, vous analysez les problématiques et proposez des solutions concrètes pour vos clients.Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?Une formation initiale de 15 jours à nos produits et nos outils informatiques sera dispensée, puis des coachings seront assurés jusqu’à l’autonomie sur le poste.Vous serez proactif dans la transformation et l'amélioration continue de votre métier et de vos pratiques. Vous allez vous épanouir dans un cadre de travail alliant rigueur, performance, créativité et esprit d'équipe.Vous actualisez vos connaissances juridiques de manière permanente.Les avantages qui font la différence :Salaire fixe de 37 540 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisésPrime de performance collective en fonction des résultats de l’équipe + primes d’Intéressement et de participation liées au Groupe Covéa31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possiblesHoraires variables au planning, du L au V de 8h à 18h30Mutuelle + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)Restaurant d’entreprise et avantages CSEETélétravail possible 2 jours par semaine sur validation du managerPrise en charge frais de transports à hauteur de 75%, forfait de mobilité durableNoisy : parking, proximité RER AQualificationsEt si c'était vous ?Vous êtes diplômé(e) d’un Master 2 en Droit Privé général ou approfondi (Droit des affaires, droit de la consommation, droit du contentieux ou autres) ou Droit Privé et toutes ses branches et vos compétences juridiques sont à jour,Vous bénéficiez d’une première expérience en relation client en face à face et/ou par téléphone,Vos qualités d’écoute du client sont reconnues,Vous êtes à l’aise dans la communication par téléphone,Vous disposez d’une capacité d’analyse juridique,Vous avez le sens de la négociation amiable et de l’argumentation,Vous avez une bonne capacité de synthèse ,Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l’entraide.Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !Et la suite ?Vous débuterez par un échange de présélection avec Sandra. Vous poursuivrez par un entretien RH en visio avec Magalie afin de débriefer sur le poste, vos motivations et vos compétences. Vous terminerez par un entretien opérationnel en présentiel, avec l’un de nos managers d’équipe de Noisy le Grand.Informations complémentairesCovéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Type de contrat: CDD Poste de Manager: NON Durée en mois: 7 Cadre / Non cadre: Cadre Domaine: Conseil et indemnisation

Responsibilities

You will provide legal assistance to clients over the phone regarding everyday disputes. Your role involves translating legal concepts into accessible information and guiding clients through their legal processes.