Kauffrau für Bürokommunikation Zentrale Auftragsannahme (m/w/d) at pro-samed Netzwerk

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

11 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Personnel Management, Order Processing, Communication, Telephony, Organization, Pragmatic Problem Solving, Coaching, Process Optimization, Conflict Management, Coordination, Customer Care

Industry

Public Health

Description

Wir bieten Sichere Perspektive: unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung, Tarifentwicklung. Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub. Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift. Finanzielle Absicherung: betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss. Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Regelmäßiger Austauch sowie gezielte Trainings im Teamleiter-Circle. Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen. Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege. Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen. Stabilität: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen. Aufgaben und Tätigkeiten Unser Team der zentralen Auftragsannahme ist die erste Anlaufstelle für Ärzt:innen, Pflegeeinrichtungen und Patient:innen. Als Teamleitung sorgen Sie dafür, dass ein diverses, junges Team zuverlässig zusammenarbeitet, Prioritäten kennt und handlungsfähig bleibt – auch wenn es hektisch wird. Ihr Auftrag: Struktur reinbringen, Ruhe ausstrahlen, Prioritäten klären – und selbst mitarbeiten. Sie sind Bindeglied zwischen Team und Abteilungsleitung Ambulante Versorgung und sorgen dafür, dass der Laden auch im Alltag zuverlässig läuft. Nach Ihrer Einarbeitung übernehmen Sie u. a. folgende Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams aus sechs Mitarbeitenden und einem Auszubildenden Strukturierung, Koordination und Priorisierung des Tagesgeschäfts Aktive Mitarbeit im operativen Alltag (Telefon, E‑Mail, Weiterleitung von Anfragen) Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zu internen Fachbereichen Zentrale Ansprechperson für Rückfragen, Sonderfälle und Eskalationen Coaching, Begleitung und Weiterentwicklung der Teammitglieder im Alltag Optimierung von Abläufen, Zuständigkeiten und Arbeitsstrukturen Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung zu Themen der Auftragsannahme Kompetenzen und Talente Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in einer koordinierenden oder leitenden Rolle ist ein Plus Freude an Kommunikation und Telefonie – auch in lebhaften Situationen Strukturierte, organisierte und pragmatische Arbeitsweise Fähigkeit, unterschiedliche Persönlichkeiten zu führen und mitzunehmen Lösungsorientierte, wertschätzende und klare Haltung Gutes Gespür für Menschen, Stimmungen und Teamdynamiken Durchsetzungsfähigkeit mit Augenmaß Belastbarkeit, Humor und Ruhe auch in turbulenten Phasen Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv mitzugestalten Bereitschaft und Motivation, selbst im Tagesgeschäft mitzuarbeiten Wann kann es losgehen? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Interesse? UNTEN KLICKEN! Das Team der Personalabteilung freut sich auf Ihre Bewerbung!

Responsibilities

Lead and coordinate a diverse team in the central order intake department, serving as the primary contact for doctors, care facilities, and patients. Balance disciplinary leadership and coaching with active operational participation in telephony and email inquiries.