KAUFMÄNNISCHE ASSISTENZ SERVICE (M/W/D) BMW UND MINI at Rhein Group

Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Appointment Scheduling, Complaint Management, Data Maintenance, MS Office, Communication Skills, Organizational Talent, Reliability, Professional Etiquette

Industry

Retail Motor Vehicles

Description

Unternehmensbeschreibung Die Autohaus Rhein Gruppe ist einer der führenden Anbieter von BMW- und MINI-Fahrzeugen sowie Serviceleistungen in Deutschland. Sie finden uns an rund zwanzig Standorten in Bayern und Baden Württemberg. Wir suchen nach talentierten und leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die uns in unserem Autohaus tatkräftig unterstützen können. Wenn Sie eine Karriere in der Rhein Gruppe anstreben und ein starkes Engagement für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören! Stellenbeschreibung Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen Service- und Termindisposition für die Werkstatt Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten Bearbeitung von Kundenaufträgen Pflege der Kundendaten Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder Hotel Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise. Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten MS-Office Kenntnisse Zusätzliche Informationen Unbefristeter Arbeitsvertrag Weihnachts- und Urlaubsgeld 30 Tage Urlaub im Jahr Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen praxisnahe Weiterbildungen Bezuschusste Arbeitskleidung Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf Gympass Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc. Bei Fragen zu den Stellenanzeigen oder zum Bewerbungsprozess, wenden Sie sich gerne an: HR-Team der Rhein Gruppe [email protected] 0931/278850 Standorte: Heilbronn - Autohaus Heermann-Rhein Karrierelevel: Berufserfahrene Anstellungsart: Festanstellung

Responsibilities

Act as the first point of contact for customers, handling reception, phone inquiries, and workshop appointment scheduling. Manage customer orders, process complaints, and maintain accurate customer data.