KAUFMÄNNISCHE ASSISTENZ SERVICE (M/W/D) BMW und MINI at Rhein Group

Unterbalbach, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

14 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Organizational Skills, Attention to Detail, Self-Management, Reliability, MS Office Proficiency, Service Orientation, Problem Solving, Teamwork, Customer Relationship Management, Time Management, Interpersonal Skills, Adaptability, Professionalism, Multitasking

Industry

Retail Motor Vehicles

Description

Unternehmensbeschreibung Unser Autohaus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – hier pflegen wir familiäre Werte, persönlichen Service und abwechslungsreiche Tätigkeiten. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Karriere, in der sie täglich ihre Leidenschaft für Autos mit hervorragendem Kundenservice und abwechslungsreichen Herausforderungen verbinden können. Stellenbeschreibung Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen Service- und Termindisposition für die Werkstatt Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten Bearbeitung von Kundenaufträgen Pflege der Kundendaten Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (beispielsweise im Autohaus oder Hotel) Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten MS-Office Kenntnisse Zusätzliche Informationen Unbefristeter Arbeitsvertrag Weihnachts- und Urlaubsgeld 30 Tage Urlaub im Jahr Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen praxisnahe Weiterbildungen Bezuschusste Arbeitskleidung Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf Mitarbeiterrabatte Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc. Bei Fragen zu den Stellenanzeigen oder zum Bewerbungsprozess, wenden Sie sich gerne an: HR-Team der Rhein Gruppe [email protected] 0931/278850 Standorte: Lauda-Königshofen Karrierelevel: Berufserfahrene Anstellungsart: Festanstellung

Responsibilities

The primary responsibility is to serve as the first point of contact for customers at the dealership, handling inquiries and directing them to the appropriate departments. Additional tasks include managing service appointments, processing customer complaints, and maintaining customer data.