Kaufmännische/r Mitarbeitende Innendienst (m/w/d) at OxyCare GmbH

Wilsdruff, Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Sep, 26

Salary

35000.0

Posted On

19 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Order Processing, Customer Service, Documentation, Communication, IT Proficiency, Teamwork, German Language, Administrative Support

Industry

Medical Equipment Manufacturing

Description

Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Verordnungen aus Kliniken und Arztpraxen Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im internen System Einholung von Genehmigungen und Klärung von Rückfragen mit Kostenträgern Sicherstellung der vollständigen und korrekten Dokumentation aller Vorgänge Kommunikation mit Patient*innen, Krankenkassen, Kliniken und unserem Außendienst Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund*innen bei Rückfragen Unterstützung bei der Bearbeitung von Rücklieferungen, Reklamationen und Folgeverordnungen Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Versorgungsprozess Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Kundendienst mit Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen aus Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig Du gehst sicher mit gängigen EDV-Systemen um; Erfahrungen mit Branchensoftware sind von Vorteil Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Umfassende Einarbeitung in unsere Prozesse und Produkte Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Modernste Kommunikationssysteme Raum für Neues: Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten zur individuellen Entwicklung Ein motiviertes Team, das mit dir Neues voranbringt Mitarbeiterbenefits Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Krankenversicherung Zahnbehandlungen Zahnersatz Plus Vorsorge Extra Vorsorge Frische und regionale Verpflegung Gemeinsam fit & gesund: Werde Mitglied bei EGYM-Wellpass Job-Rad - Wunschrad zur Nutzung im Alltag & als Dienstrad About us Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 250-köpfigen Team als Partner der Kostenträger sowie unserer Patienten und versorgen innerhalb von 24 Stunden mit allen notwendigen Produkten für den Bereich Herz, Atmung und Lunge. Wir lieben das, was wir tun und brennen alle für das gleiche Ziel: Die Versorgung unserer Patienten bestmöglich gestalten und ihnen ein Stück Lebensqualität zurückgeben. Denn: There´s no care like OxyCare!

Responsibilities

Responsible for processing medical prescriptions, managing orders in the internal system, and coordinating with health insurance providers and clinics. The role involves providing customer support to patients and optimizing internal supply process workflows.