Kaufmännische Sachbearbeitung für Claims & Repair (w/m/d) at Globetrotter

Ludwigslust, Mecklenburg-Vorpommern, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Organizational Skills, Communication Skills, Teamwork, Customer Service, Office Software, Excel

Industry

Retail

Description

Bist du ein flexibler Team Player der Lust hat, zusammen mit uns, über sich hinaus zu wachsen? Du bist organisationsstark und hast eine offene kommunikative Ausstrahlung? Dann könnte die Frilufts Service GmbH dein nächster Karriereschritt sein! ÜBER DIE STELLE: Die Frilufts Service GmbH ist Teil der Fenix Outdoor Gruppe, einer weltweit tätigen, führenden Gruppe von Outdoor-Unternehmen, die sich auf Produkte und Handel im Bereich der Natur und Outdoor-Aktivitäten fokussiert. Durch das umfassende Angebot an funktionellen und langlebigen Premium-Produkten und Dienstleistungen ermöglicht die Fenix Outdoor Gruppe es den Menschen, das Leben im Freien zu genießen und unterstützt das Bestehen in anspruchsvollen und extremen Umgebungen unseres Planeten. Unsere Mehrmarken-Einzelhandelsgruppe innerhalb von Fenix Outdoor heißt 'Frilufts Retail Europe'. Frilufts Retail ist in Schweden und Norwegen unter dem Markennamen Naturkompaniet, in Finnland als Partioaitta, in Deutschland als Globetrotter, in Dänemark als Friluftsland und in Großbritannien als Trekitt tätig. Allen unseren Einzelhandelsgeschäften vereint, dass sie lokale Marktführer im Verkauf von Produkten für Outdoor-Aktivitäten und Reisen sind. Als Service Mitarbeiter*in wirst du Teil eines großen Teams, die jeden Tag alles gibt, um die Kunden der Frilufts Service glücklich zu machen. In dieser Position kannst du in verschiedenen [MH1] Tätigkeitsbereichen aktiv werden wie beispielweise bei dem [MH2] Kunden-und Lieferantenkontakt oder der Kontrolle von Rücksendungen. Es gibt viele Möglichkeiten intern aufzusteigen und die Kultur im jungen Unternehmen mitzugestalten. Es erwartet dich ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich: Kaufmännische Auftragserfassung und Berechnung von Service- und Reklamationsvorgängen Kunden- und Lieferantenkontakt per Mail und Telefon Bearbeitung des 2nd Hand Ankaufprozess Bearbeitung von Rückrufen und Filialretouren Wareneingangsaufnahme & Versand von Service- und Reklamationsvorgängen Überprüfung auf Vollständigkeit und Defekten Wir erwarten von dir: Abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Arbeitserfahrungen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil Gute Kenntnisse im Umgang mit Office und Excel Hohe Kommunikationsfähigkeit Teamfähigkeit Service- und Leistungsorientiertes Arbeiten Wir bieten dir: Einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz Ein aktives und aufgeschlossenes Team sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre Ein in allen Bereichen verantwortungsbewusstes und nachhaltiges Unternehmen Ein internationales Arbeitsumfeld Betriebssport und Bike Leasing Personalkauf mit super Konditionen BAV/VWL und Mental Health Provider Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Wenn du auf „jetzt bewerben“ klickst, wirst du auf die Plattform von Teamtailor weitergeleitet, die die Plattform in unserem Namen betreiben. Frilufts Service ist bestrebt, einen integratives, diverses und vielfältiges Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen und zu fördern. Wir bieten gleiche Beschäftigungschancen für alle Mitarbeitenden. Unser Ziel ist es, ein sicheres, faires und freundliches Arbeitsumfeld zu gestalten, in dem sich jeder willkommen fühlt und sich entfalten kann.

Responsibilities

The role involves processing commercial orders and managing service and complaint processes. You will also handle customer and supplier communication and oversee returns and incoming goods.