KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE UND EMPFANG FÜR BMW MOTORRAD (M/W/D) at Rhein Group

Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Organization Skills, Attention to Detail, Motorcycle Knowledge, Self-Management, Reliability, MS Office Proficiency

Industry

Retail Motor Vehicles

Description

Unternehmensbeschreibung Unser Autohaus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – hier pflegen wir familiäre Werte, persönlichen Service und abwechslungsreiche Tätigkeiten. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Karriere, in der sie täglich ihre Leidenschaft für Autos mit hervorragendem Kundenservice und abwechslungsreichen Herausforderungen verbinden können. Stellenbeschreibung Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Haus Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen Service- und Termindisposition für die Werkstatt Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten Bearbeitung von Kundenaufträge / Pflege der Kundendaten Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder in der Zweiradbranche Vorkenntnisse im Bereich Autohaus und/oder Motorrad Hohe Affinität zu Motorrädern Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise. Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent Gespür für Kundenwünsche und -Bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten MS-Office Kenntnisse Zusätzliche Informationen Unbefristeter Arbeitsvertrag Weihnachts- und Urlaubsgeld 30 Tage Urlaub im Jahr Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen praxisnahe Weiterbildungen Bezuschusste Arbeitskleidung Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc. Bei Fragen zu den Stellenanzeigen oder zum Bewerbungsprozess, wenden Sie sich gerne an: HR-Team der Rhein Gruppe [email protected] 0931/278850 Standorte: Heilbronn - Autohaus Heermann-Rhein Karrierelevel: Berufserfahrene Anstellungsart: Festanstellung

Responsibilities

The primary responsibility is to serve as the first point of contact for customers, welcoming them and directing them to the appropriate department. Additional duties include handling inquiries, managing service appointments, and processing customer complaints.