Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Patientenservice at PVS dental GmbH

Limburg an der Lahn, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication skills, MS Office, Customer service orientation, Administrative skills, Complaint management, Billing processing, Telephone etiquette, Structured working method

Industry

Financial Services

Description

Das erwartet Sie Sie telefonieren gerne, haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anstehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Spezialist für die privatärztliche Abrechnung im Dentalbereich unterstützen wir bundesweit Zahnarztpraxen. Dabei steht für uns nicht nur exzellenter Service für unsere Kunden im Mittelpunkt, sondern auch ein wertschätzendes Miteinander im Team. Ihre Mission Sie helfen Menschen, schwierige Situationen rund um ihre Zahnarztrechnung unkompliziert und freundlich zu lösen. Sie sind die Stimme unseres Unternehmens und sorgen dafür, dass Patienten sich gut aufgehoben fühlen: Freundliche und Kompetente Beantwortung von Patientenanfragen per Telefon, E-Mail und Brief Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und individuellen Anliegen von Patienten Abwicklung, Überwachung und Bearbeitung von Ratenzahlungsvereinbarungen Fristenkontrolle bei Zahlungszielverlängerungen Bearbeitung der Rückpost sowie Adress- und Nachlassermittlung Eigenverantwortliche Erledigung administrativer Tätigkeiten Vertretung unseres Empfangs und Telefonzentrale Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches und souveränes Auftreten Selbstständigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Freunde an der Zusammenarbeit im Team Das bieten wir Attraktive Vergütung plus 13. Gehalt. Betriebliche Krankenversicherung, BAV & BU-Zuschuss, JobRad und weitere Benefits Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens Professionelle Einarbeitung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen Erstklassige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Regelmäßige Firmen- und Teamveranstaltungen wie Betriebsausflug, Weihnachtsfeier etc. Warum PVS dental? Wir glauben daran, dass gute Zusammenarbeit der Schlüssel zum Erfolg ist. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung, Vertrauen und persönliches Wachstum selbstverständlich sind. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter – als Team und als Unternehmen. Kontakt Interesse? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Senden Sie Ihre Bewerbung an: karriere@pvs-dental.com PVS dental GmbH Lisa Piel | Auf der Heide 4 | 65553 Limburg | karriere@pvs-dental.com | www.pvs-dental.de About us Über 100 Jahre Erfahrung in der zahnärztlichen Abrechnung Seit 1922 bündeln die PVS-Gesellschaften ihr Wissen in der Privatliquidation. 2006 wurde die PVS dental GmbH gegründet, um das Expertenwissen im Dentalbereich zu vereinen. Unsere einzigartige regionale verbandsartige Struktur bietet unseren Kunden persönlichen Service in räumlicher Nähe. Unser Leistungsspektrum ist auf die Anforderungen moderner Zahnarztpraxen abgestimmt: von der persönlichen Rechnungsprüfung über konsequente Forderungsdurchsetzung bis hin zur Honorarvorauszahlung und dem Übernehmen des Honorarausfallrisikos. Zudem bieten wir attraktive Teilzahlungsangebote für Patienten sowie hilfreiche Anwendungen wie unser Patientenportal oder PVS dialog.

Responsibilities

The role involves providing professional support to patients regarding dental billing via phone, email, and letter. Responsibilities include handling complaints, managing installment agreements, and performing general administrative tasks.