DEINE AUFGABEN

Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Express Logistik bist du das klassische Allroundtalent. Neben den normalen Aufgaben unterstützt du deine Kollegen (m/w/d) in der täglichen Sendungsabfertigung und berätst unsere Kunden (m/w/d) bei Wünschen und ihren logistischen Herausforderungen. Damit wirst du durch deine offene Art ein elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie am Standort Lohfelden / Kassel.

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung Dienstleistungsqualität
• Individuelle Kundenberatung und Preisauskünfte
• Koordination, Austausch und Steuerung unserer Partner (m/w/d)
• Tourenplanung und Disposition unserer Kuriere (m/w/d)
• Sendungen (Päckchen, Pakete) sortieren, abmessen und wiegen
• Verteilung der Sendungen auf Touren und Vervollständigung der Daten am Computer
• Erfassung, Planung von Aufträgen und Verfolgung der Auslieferdaten
• Proaktive Sendungsverfolgung und dementsprechende Kommunikation an Kunden (m/w/d) und Partnerstationen
• PC- gesteuerte Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren mit Hilfe modernster Software
• Du arbeitest in der Zeit von 14:30 - 20:30 Uhr (maximal 30 Std/Woche)

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