Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Büromanagement & Disposi at Riverstate Premium Recruiting

Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 May, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Office Management, Data Maintenance, Service Coordination, CRM Management, Contract Billing, Statistical Reporting, Appointment Scheduling, Communication, Problem Solving, Self-Management, Reliability, Organization, Teamwork, Microsoft Office, Navision

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Sie sind ein kaufmännischer Allrounder, der Büroorganisation liebt, kundenorientiert arbeitet und zusätzlich die Einsatzplanung unserer Servicetechniker steuert. In dieser Position kombinieren Sie nach einer intensiven Einarbeitung klassische Büro- und Verwaltungstätigkeiten mit der verantwortungsvollen Koordination der Serviceeinsätze. Profitieren Sie von einer langfristigen Perspektive in einem krisensicheren Unternehmen und einer Duz-Kultur, die Teamgeist großschreibt. Bewerben Sie sich jetzt als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Büromanagement & Disposition Aufgaben Sie betreuen Bestands- und Neukunden telefonisch und nehmen Aufträge entgegen. Sie beantworten eingehende Anfragen beratend zu Produkten und Dienstleistungen. Sie dokumentieren und pflegen Kunden- und Stammdaten im CRM-System (z. B. MS Dynamics). Sie rechnen Verträge und Serviceeinsätze ab und erstellen Auswertungen und Kundenreports. Sie planen und koordinieren die täglichen Serviceeinsätze der Techniker – effizient, kundenorientiert und zuverlässig. Sie stimmen Termine ab, avisieren Einsätze und kommunizieren eng mit Technikern und Kunden. Sie legen Nachbehandlungen, Befallsmeldungen und Aufträge in Navision an und überführen diese in die Einsatzplanung (Visitour). Sie übernehmen tägliche Datenpflege sowie die Erstellung von Statistiken, Übersichten und Dienstplänen. Qualifikation Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie arbeiten sicher mit MS Office; CRM-/Navision-Kenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss. Sie treten freundlich, verbindlich und serviceorientiert auf. Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und strukturiert. Sie behalten auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick und arbeiten lösungsorientiert. Erste Erfahrung in Disposition, Terminierung, Kundenservice oder Koordination ist vorteilhaft. Benefits Top-Benefits: 30 Urlaubstage, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, JobRad, Firmenfitness, regelmäßige Teamevents. Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Sie profitieren von geregelten Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten. Langfristige Entwicklung: Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung sowie fachliche Weiterbildungen – inklusive Option zur Übernahme von mehr Verantwortung. Moderne Unternehmenskultur: Kurze Entscheidungswege, offene Gesprächs- und Duz-kultur und ein wertschätzendes Miteinander. Bewerben Sie sich am besten jetzt gleich. Wir melden uns anschließend telefonisch bei Ihnen und begleiten Sie kompetent und zuverlässig durch den gesamten Bewerbungsprozess. Unsere Beratung ist für Sie völlig kostenlos. Falls Sie Fragen haben, erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner Tim Rauschenberger unter +49 211 972 695 28. Kauffrau Bürokommunikation # Kaufmann Bürokommunikation # Büroorganisation # Sachbearbeitung Office # Kundenservice Büro # Auftragsannahme # Terminplanung # CRM Pflege # Verwaltungsmitarbeiter # Bürokauffrau # Kaufmännische Sachbearbeitung # Office Management # Personalplanung

Responsibilities

The role involves managing customer inquiries and orders, as well as coordinating the daily service operations of technicians. It combines traditional office tasks with the responsible planning of service assignments.