Key account manager H/F at InPost

Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales, Negotiation, Account Management, Client Relationship Management, Performance Tracking, Contract Negotiation, E-commerce, Commercial Strategy, Market Analysis, Listening Skills, Analytical Skills, Organization, Results Orientation, Professional English

Industry

Logistics;Transportation;Supply Chain and Storage

Description

Description de l'entreprise Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être). 200 millions, c’est un paquet… de colis que nos 2 200 collaborateurs chouchoutent chaque année ! Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement. Dans les coulisses, c’est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d’entreprise ? Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEP'S. Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres ! Choisissez un job qui cartonne : postulez, envoyez, souriez :-) Description du poste 🎯 Votre mission Au sein de la Direction Commerciale, vous contribuez activement à la croissance de l’entreprise en développant et en fidélisant un portefeuille de clients e‑commerçants. Vous devenez leur interlocuteur privilégié, suivez leurs performances, négociez leurs contrats et les accompagnez pour leur proposer les solutions les plus adaptées. Vous participez également à l’amélioration continue de notre approche commerciale (documentation, campagnes, salons, veille concurrentielle) tout en renforçant votre expertise auprès d’acteurs majeurs du e‑commerce. 🛠️ Ce que vous ferez Vous assurez le suivi, la satisfaction et la croissance de votre portefeuille en instaurant un véritable partenariat avec vos clients. Vous analysez leurs besoins, proposez des offres sur‑mesure, négociez dans le respect de la politique commerciale et veillez à la bonne exécution des contrats. Vous contribuez également à la construction d’outils et d’actions commerciales pour soutenir la stratégie de développement. Qualifications ⭐ Profil idéal Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5 en commerce et maîtrisez les techniques de vente et de négociation. Doté(e) d’un excellent sens de l’écoute et de l’analyse, vous aimez relever des défis, atteindre vos objectifs et instaurer une relation de confiance durable avec vos clients. Organisé(e), orienté(e) résultats, positif(ve) et à l’aise dans la relation commerciale, vous maîtrisez l’anglais professionnel (C1) à l’oral comme à l’écrit. Des déplacements sont à prévoir. Informations complémentaires SJ123 Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise. Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier : d'une rémunération variable individuelle des primes de participation et d'intéressement d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours Notre processus de recrutement : Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay ! Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi. Direction: Commerce Organisation: Services Centraux Sous-direction: Développement de comptes

Responsibilities

The role involves actively contributing to company growth by developing and retaining a portfolio of e-commerce clients, acting as their primary contact, monitoring performance, and negotiating contracts. The manager will also propose tailored solutions, ensure contract execution, and participate in improving commercial approaches like documentation and competitive monitoring.