Key Account Manager at Lindt & Sprüngli (Canada), Inc

Ciudad de México, , Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

19 May, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Key Account Management, Strategic Planning, Sales Growth, Contract Negotiation, Data Analysis, Customer Relationship Management, Business Development, KPI Management, English Proficiency, Problem Solving, Communication, Market Penetration

Industry

Retail

Description

Lindt & Sprüngli is an internationally operating group of companies and the world‘s leading manufacturer of premium quality chocolate. Our exclusive products enjoy an excellent reputation worldwide. We are seeking a highly motivated professional to perform a critical role by providing vision, leadership, and development of the overall corporate strategy with CEO and Leadership Team. Objetivo General Responsable de gestionar y cultivar las relaciones con los clientes asignados, garantizando que sus necesidades sean cubiertas y maximizando su satisfacción. Este rol implica planificación estratégica, el crecimiento de las ventas y el mantenimiento de relaciones a largo plazo con cuentas clave para alcanzar los objetivos de la organización. Responsabilidades Gestión de cuentas clave: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes. Servir como principal punto de contacto para las cuentas clave, atendiendo sus necesidades y preocupaciones con prontitud. Crecimiento de las ventas: identificar oportunidades para aumentar el negocio con las cuentas existentes. Desarrollar y ejecutar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas en cuentas clave. Planeación estratégica: desarrollar planes de cuentas y estrategias de ventas adaptadas a cada cliente. Alinear las estrategias de las cuentas con los objetivos empresariales generales. Negociación y manejo de contrato: negociar contratos, precios y condiciones con cuentas clave. Garantizar que los acuerdos sean beneficiosos para ambas partes y que se ajusten a las políticas de la empresa. Reporteo y análisis: elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas, el rendimiento de las ventas y las previsiones. Analizar los datos de las cuentas para identificar tendencias y áreas de mejora. Negociar las condiciones comerciales generales y las actividades de promoción de los productos Lindt con el cliente. Lograr el Budget anual objetivo marcado por la compañía con los clientes asignados. Captación de nuevos clientes, preferentemente en mercados alternos o especializados para incrementar la penetración de la marca. Desarrollo de las marcas de la compañía en nuevos territorios del país. Requisitos Licenciatura (Administración de Empresas, Marketing, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial y/o carreras relacionadas). Experiencia de 5 a 7 años en puestos similares, en el área comercial, canal moderno, preferiblemente en la industria de alimentos o consumo masivo. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas. Orientación al cliente y habilidades para generar relaciones de largo plazo. Visión estratégica y enfoque en el desarrollo comercial. Manejo de análisis numéricos, básicos de ventas y KPIs del negocio. Inglés Intermedio-Avanzado Proactividad y enfocado en objetivos. Looking to grow your career in a dynamic, international setting? Join the Lindt & Sprüngli Group! Together, we thrive to achieve our bold ambitions, powered by our purpose and unique culture of community and mutual support – rooted in a proud tradition, yet always evolving to stay ahead and set new standards. Across our diverse local teams, we think globally and act locally – empowering people to grow, take ownership and shape a sustainable future together. We are a responsible “employer of choice” who provides an inspiring people experience. Together, we build trust, drive innovation, and grow – as individuals and as a business. Lindt & Sprüngli has been enchanting the world with chocolate for over 180 years. The long-established Swiss company with its roots in Zurich is a global leader in the premium chocolate category. Lindt & Sprüngli produces quality chocolates today at its 12 factories in Europe and the USA. Its products are sold by 41 subsidiaries and branch offices in around 620 of its own stores as well as via a network of around 100 distributors around the globe. With around 15,500 employees, the Lindt & Sprüngli Group reported sales of CHF 5.92 billion in 2025. Our commitment to contributing to a sustainable tomorrow is a key element driving the company’s actions and ambitions. Since 2008, the Lindt & Sprüngli Farming Program has been our Responsible Sourcing Standard for cocoa.

Responsibilities

Responsible for managing and cultivating relationships with key accounts to maximize customer satisfaction and achieve annual budget goals. This includes developing strategic sales plans, negotiating contracts, and identifying new business opportunities in alternative markets.