Key Account Manager (m/w/d) at Thalia Bücher GmbH

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

27 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

B2B Sales, Key Account Management, Customer Relationship Management, Digital Solutions, Negotiation, Strategic Thinking, Market Analysis, Team Collaboration, Communication Skills, Customer Orientation, Problem Solving, Initiative, CRM Systems, German Language, English Language

Industry

Retail

Description

Unternehmensbeschreibung Mit Lehmanns Media bringen wir Fachwissen und Medienkompetenz direkt zu unseren Kundinnen und Kunden. Seit Jahrzehnten sind wir einer der führenden Fachinformationshändler für Bücher, Fachzeitschriften und elektronische Medien. Als Teil des Thalia-Netzwerks profitieren wir von der Stärke und Erfahrung eines der größten Buchhandelsunternehmen Europas, während wir uns auf unsere Expertise im Fachinformationsbereich konzentrieren. Lehmanns Media steht dafür Wissen und Lernen auf die bestmögliche Weise zu unterstützen und zu fördern. Mit individuellen Lösungen und einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Hochschulen, Bibliotheken und Fachabteilungen bieten wir Produkte und Dienstleistungen rund um Fachbücher, digitale Medien und wissenschaftliche Ressourcen an. Unsere Teams wählen das Sortiment mit Sorgfalt aus, entwickeln innovative digitale Angebote und betreuen unsere Partner umfassend. Wir schaffen nicht nur zusätzliche Berührungspunkte zu Wissen und Bildung, sondern öffnen auch neue Türen dazu. Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das Kundennähe schätzt und Fachwissen liebt, dann bist du bei Lehmanns Media genau richtig. Stellenbeschreibung Als Key Account Manager bei Lehmanns Media betreust du strategisch Unternehmenskunden und baust langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften auf. Du analysierst Kundenbedarfe, entwickelst passgenaue Informations- und Plattformlösungen, berätst kompetent zu digitalen Angeboten und Lizenzmodellen und setzt Account-Strategien um, um nachhaltiges Wachstum und Erfolg zu sichern – immer eng vernetzt mit internen Teams und dem Marktgeschehen. Deine Aufgaben bei uns Kundenbetreuung und -entwicklung: Du betreust eigenverantwortlich Unternehmenskunden aus verschiedenen Branchen, pflegst bestehende Beziehungen und entwickelst diese strategisch weiter. Beziehungsmanagement: Du baust langfristige Partnerschaften zu Entscheidern aus Einkauf, Fachabteilungen und Management auf und stärkst sie durch kontinuierlichen Austausch. Bedarfsanalyse und Lösungsentwicklung: Du analysierst Kundenstrukturen, Informationsprozesse und digitale Anforderungen und entwickelst passgenaue Informations- und Plattformlösungen. Beratung und Verhandlung: Du berätst zu Fachinformations- und Datenbankangeboten, Lizenzmodellen und digitalen Lösungen und führst Vertrags- und Preisverhandlungen auf Entscheider-Ebene. Account- und Wachstumsplanung: Du erstellst und realisierst Account-Pläne, um Umsatz-, Nutzungs- und Wachstumsziele nachhaltig zu erreichen. Markt- und Teamarbeit: Du beobachtest Markt- und Technologietrends, arbeitest eng mit Marketing, Produktmanagement und Customer Success zusammen und vertrittst das Unternehmen auf Fachveranstaltungen. Qualifikationen Eine erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung im B2B-Vertrieb oder Key Account Management, idealerweise im Umfeld von Fachinformationen, Software, digitalen Lösungen oder Services. Ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Kundenstrukturen und digitale Geschäftsmodelle. Starke kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungssicherheit und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Strategisches Denken, hohe Eigeninitiative und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise. Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsplattformen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Zusätzliche Informationen Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns: Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit. Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen. Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld. Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen. Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität. Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens. Befristung: unbefristet Ansprechperson: Leonie Tomaszewski

Responsibilities

As a Key Account Manager, you will manage strategic corporate clients and build long-term partnerships. You will analyze customer needs, develop tailored information solutions, and implement account strategies for sustainable growth.