Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

KEY MANAGER GRAND FIESTA AMERICANA QUERETARO at grupoposadp2

Querétaro, Querétaro, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Atención A Clientes, Solución De Problemas, Trabajo En Equipo, Manejo De Personal, Trabajo Bajo Presión, Manejo De Conflictos

Industry

Hospitality

Description

Misión del Puesto Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente antes, durante y después de su estancia con el objetivo de que su estancia sea placentera y sea un referente para posibles clientes. Áreas de Especialización Atención a Clientes Solución de problemas Trabajo en equipo Conocimientos técnicos Manejo de Personal Trabajo bajo presión Manejo de Conflictos Escolaridad Licenciatura Paquetes Informáticos OfficeIdiomas InglésExperiencia Principales funciones del puesto Posición física del trabajo Hotel con estructura de 5 pisos, trasladándose entre ellos a través de elevadores y escaleras.Necesidades físicas del puesto Desplazarse por escaleras o rampa. Comunicarse y escuchar de manera activa y constante a los colaboradores del hotel.

Responsibilities

Ensure that the client receives personalized attention from their arrival at the hotel. Responsible for providing solutions to any service problems or needs expressed by the client before, during, and after their stay.