Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Klantenservicemedewerkers gezocht voor bol in Griekenland - Betaalde Reloca at Mercier Consultancy

Sofia, Sofia-City, Bulgaria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Dutch Language Fluency, English Proficiency, Customer Service, Communication Skills, Customer Focus, Problem Solving, Positive Attitude, Team Player, CRM System Usage

Industry

Business Consulting and Services

Description

Mercier Consultancy MD is op zoek naar enthousiaste Klantenservicemedewerkers voor bol.com, met een geweldige gelegenheid voor een betaalde relocatie naar het prachtige Griekenland! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze Nederlandssprekende klanten, en je draagt bij aan het succes van een van de grootste online retailers in Nederland. Verantwoordelijkheden Behandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat in het Nederlands. Assisteren van klanten met hun bestellingen, retouren en andere gerelateerde vragen. Problemen en klachten effectief oplossen en zorgen voor klanttevredenheid. Documenteren van klantinteracties en feedback in ons CRM-systeem. Samenwerken met verschillende teams om de klantenservice continu te verbeteren. Op de hoogte blijven van de nieuwste producten en diensten van bol.com. Wat wij verwachten: Vloeiend in het Nederlands (zowel gesproken als geschreven). Kennis van Engels is een pluspunt. Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. Aantoonbare ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol is een pre. Een probleemoplossend vermogen en een positieve instelling. Bereidheid om te verhuizen naar Griekenland met een volledig betaalde relocatie. Een teamspeler die gedijt in een dynamische en snel veranderende omgeving. Competitive Monthly Fully Paid Relocation Package Monthly Performance Bonus Fully Paid Training Health Insurance 2 Extra Salaries Per Year And Much More...

Responsibilities

The role involves providing excellent customer service to Dutch-speaking customers via phone, email, and chat for a major Dutch online retailer. Responsibilities include assisting with orders, returns, resolving issues, documenting interactions in the CRM, and collaborating with teams for service improvement.