Klientų aptarnavimo vadybininkė (-as) (terminuota sutartis) at EPSO-G

Vilnius, Vilnius County, Lithuania -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Apr, 26

Salary

3500.0

Posted On

15 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Administrative Skills, Data Entry, Document Evaluation, MS Office, Communication Skills, Problem Solving, Client Consultation

Industry

Holding Companies

Description

Bendrovės aprašymas BALTPOOL - tai pirmaujanti ir pažangi biokuro birža Europoje, turinti klientų iš daugiau nei 10 šalių, kurios vystomose prekybos sistemose kasmet sudaroma sandorių už daugiau nei 500 milijonų eurų. BALTPOOL sujungia biokuro produktų (tokių kaip skiedrų, granulių, atliekinės medienos) pirkėjus ir pardavėjus, suteikia jiems įrankius sandorių vykdymo automatizuotam organizavimui, paprastam biokuro tvarumo įrodymų pagrindimui, teikia skaidrią ir patikimą rinkos informaciją bei papildomas paslaugas. BALTPOOL priklauso valstybės valdomai energetikos įmonių grupei EPSO-G. Esame lygias galimybes puoselėjanti bendrovė. Esame atviri visiems (-oms) kandidatams (-ėms), nepriklausomai nuo jų lyties, rasės, religijos, seksualinės orientacijos, amžiaus, negalios ar kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių. Mums svarbiausi naujų komandos narių gebėjimai ir stipri motyvacija būti BALTPOOL komandos dalimi. Prisijunk prie mūsų komandos! www.baltpool.eu Darbo aprašymas Baltpool ieško naujo komandos nario – Klientų aptarnavimo vadybininko (-ės) Teisės ir administravimo padalinyje. Darbo pobūdis: klientų užklausų administravimas, jų sprendimas pagal kompetenciją arba nukreipimas atsakingiems asmenims; klientų konsultavimas elektroninių prekybos sistemų naudojimo klausimais; naujų klientų registravimas, dokumentų vertinimas, duomenų suvedimas ir atnaujinimas; prekybos sesijų organizavimas ir stebėsena, informacijos atsakingiems asmenims teikimas; informacinių laiškų, sąskaitų siuntimas klientams; naujų prekybos sistemų funkcionalumų inicijavimas, dalyvavimas tobulinant sistemas. Reikalavimai aukštasis universitetinis arba jam prilygintas išsilavinimas; administracinio darbo patirtis (privalumas – klientų aptarnavimo ar administravimo srityje); lietuvių ir anglų kalbų žinios – C1 lygis (skaitymas, kalbėjimas, rašymas). Kitos kalbos – privalumas; labai geri MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) įgūdžiai. Papildoma informacija įdomų, prasmingą darbą, kuriant ir tobulinant energijos išteklių biržą Europoje; iniciatyvas palaikančią kultūrą ir profesionalią komandą; darbo užmokestis nuo 2400 iki 3500 Eur (bruto), nustatomas atsižvelgiant į turimą kompetenciją ir darbinę patirtį; papildomas naudas ir galimybę dirbti lanksčiai. Kodėl mes? prisidedame prie žaliojo kurso, kurį patys kuriame; prisidedame prie klimatui neutralių sprendimų kūrimo; kuriame sprendimus energetikos sektoriui visoje Europoje; esame visiškai atvira idėjoms komanda, kurioje kiekvienas turi galimybę save realizuoti. Konfidencialumą garantuojame. Susisieksime tik su atrinktais kandidatais. Darbo sritis/Job family: Kita

Responsibilities

The role involves managing customer inquiries and providing solutions or directing them to the appropriate personnel. Additionally, it includes registering new clients and organizing trading sessions.